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獲得風(fēng)投青睞
隨著越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向細(xì)分網(wǎng)站以遠(yuǎn)低于百貨商店的價(jià)格購買高端定制服裝，New Enterprise Associates、Accel Partners、Lightspeed Venture Partners和Battery Ventures等風(fēng)險(xiǎn)投資公司正在加大對電子商務(wù)領(lǐng)域的投資。
據(jù)美國國家風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，在這些風(fēng)險(xiǎn)投資公司的推動下，美國網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)今年以來已經(jīng)融資3.287億美元資金，比2011年全年增 長了一倍以上。J. Hilburn、American Giant和Bonobos等美國高端服裝定制創(chuàng)業(yè)公司也紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)市場，試圖從這個(gè)潛力無限的市場分得一杯羹。
據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Forrester Research估計(jì)，2016年美國電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到3270億美元，遠(yuǎn)超2011年的2020億美元。服裝定制公司直接從工廠向消費(fèi)者發(fā)貨，在供應(yīng)鏈中省去了店鋪這個(gè)環(huán)節(jié)，從而能以低于百貨商店的價(jià)格出售商品，利潤率還高于網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜。憑借這種業(yè)務(wù)模式，他們獲得了消費(fèi)者和風(fēng)險(xiǎn)投資公司的青睞。
Battery Ventures合伙人布萊恩·奧馬利(Brian O’Malley)表示：“J. Hilburn所售襯衫的面料產(chǎn)自意大利的一家工廠，而Zegna的襯衫也采用這種面料，但在Neiman Marcus(美國奢侈品連鎖百貨公司)的售價(jià)卻高達(dá)300美元。”
奧馬利補(bǔ)充說，“J. Hilburn能以更低的價(jià)格面向消費(fèi)者推出完全為其量身打造的相同面料襯衫，但由于在這個(gè)過程中盡可能地減少了中間環(huán)節(jié)，他們的業(yè)務(wù)利潤率仍然不 錯(cuò)。”J. Hilburn迄今融資總額已達(dá)1200萬美元，Battery Ventures也是其投資者之一。
減少中間環(huán)節(jié)
New Enterprise Associates合伙人哈利·維勒(Harry Weller)表示，高端服裝定制公司之所以獲得消費(fèi)者和投資者的青睞，部分原因是他們向消費(fèi)者提供了其無法從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)零售商那里獲得的體驗(yàn)。New Enterprise Associates對多家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行了投資。
維勒說：“他們抓住了一種消費(fèi)者行為的機(jī)會。如果你能解決消費(fèi)者僅對比價(jià)格購物的無效率，那么你就能賺更多錢。此外，你還要明白男士不喜歡逛商場——如果你可以為他們提供輕松的購物機(jī)會，那么他們會付給你相當(dāng)不錯(cuò)的價(jià)格。”
據(jù)J. Hilburn聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO希爾·戴維斯(Hil Davis)介紹，該公司會采取一系列措施來降低運(yùn)營支出，例如消除與倉儲和店鋪運(yùn)營有關(guān)的成本，盡量縮短新品上市周期。他說，在大多數(shù)零售商那里，由于 從工廠到商店這個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，一件服裝最終上市時(shí)間是J. Hilburn定制服裝的3倍。
戴維斯稱，J. Hilburn一件男士襯衫的面料成本約為35美元，制作成本約為22美元。也就是說，這件男士襯衫的成本總共為57美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 Ermenegildo Zegna Group采用相同面料、但售價(jià)卻高達(dá)200美元的襯衫。在Neiman Marcus的官方網(wǎng)站中，Zegna襯衫售價(jià)為325美元至435美元。
利潤率更高
正是由于這種業(yè)務(wù)模式，J. Hilburn的毛利潤率高達(dá)54%，相比之下，亞馬遜2011年毛利潤率為22%，梅西百貨在上一財(cái)年的毛利潤率為40%。戴維斯表示，“很明顯，我們 能從零售供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)節(jié)省一大筆開支。”亞馬遜發(fā)言人斯塔西·凱勒(Stacey Keller)和Zegna發(fā)言人均拒絕對此發(fā)表評論。
這種業(yè)務(wù)模式也獲得了一些傳統(tǒng)零售店的投資。今年4月份，男裝品牌垂直零售網(wǎng)站Bonobos在一輪融資中募集資金1640萬美元，高端百貨商店運(yùn)營商N(yùn)ordstrom便領(lǐng)投這輪融資。Nordstrom此舉旨在改進(jìn)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。
Nordstrom發(fā)言人科林·約翰森(Colin Johnson)在接受采訪時(shí)表示：“在線業(yè)務(wù)是我們增長最為迅速的業(yè)務(wù)。Bonobos是一家快速增長的公司，推出的業(yè)務(wù)模式符合男士購物的習(xí)慣。我們對從他們身上學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)感到興奮不已。”
Bonobos作為斯坦福大學(xué)商學(xué)院兩位大學(xué)生布萊恩·斯帕利(Brian Spaly)和安迪·鄧恩(Andy Dunn)的一個(gè)研究項(xiàng)目，創(chuàng)辦于2007年。二人在前往哥倫比亞出席好友婚禮時(shí)獲得了手工縫制的短褲，就此發(fā)現(xiàn)了一個(gè)此前未被挖掘的細(xì)分市場：這種緊緊 束在腰間的短褲滿足了那些希望展示自己健美身材的男士的需要。
在向斯坦福的同學(xué)們出售了一些樣品之后，斯帕利和鄧恩創(chuàng)辦了Bonobos網(wǎng)站。目前，Bonobos已從Lightspeed和Accel Partners等風(fēng)險(xiǎn)投資公司融資超過3800萬美元。有了資金支持，Bonobos也將其業(yè)務(wù)從短褲訂做擴(kuò)展至襯衫和西服的訂做。
挑戰(zhàn)亞馬遜
Bonobos目前是美國最大的服裝品牌定制網(wǎng)站，而J. Hilburn則是美國最大的襯衫定制網(wǎng)站，American Giant主要銷售男性休閑服裝。J. Hilburn和American Giant設(shè)計(jì)師在服裝款式、面料以及縫紉質(zhì)量等環(huán)節(jié)上與制造商直接合作。通過全年不停地下訂單，這兩家公司能確保制造商為他們小批量提供產(chǎn)品。
戴維斯曾是對沖基金Citadel LLC的一位零售行業(yè)分析師，他在維京群島度蜜月時(shí)萌發(fā)了創(chuàng)辦J. Hilburn的想法。2007年，他與Credit Suisse First Boston前投資銀行家威拉爾·拉霍德(Veeral Rathod)共同創(chuàng)辦了J. Hilburn。戴維斯與拉霍德都喜歡高檔襯衫品牌，但都討厭狂商場。
戴維斯說：“如果能以109美元的價(jià)格買到相同面料的定制襯衫，誰又會去購買250美元已經(jīng)制作好的襯衫呢?這也是我們下的一個(gè)賭注。”盡管 J. Hilburn預(yù)計(jì)今年的銷售額將會比2011年的1700萬美元增長一倍以上，但與亞馬遜相比，該公司的成功取決于少數(shù)忠實(shí)的客戶。亞馬遜的用戶數(shù)量超 過1億人，去年的銷售額達(dá)到481億美元
由于商品種類繁多，同時(shí)像Amazon Prime這樣的會員服務(wù)幫助吸引不少“回頭客”，因此亞馬遜和梅西百貨在尋求一站式購物體驗(yàn)的消費(fèi)者當(dāng)中頗具號召力。
市場潛力巨大
根據(jù)美國風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會提供的數(shù)據(jù)，New Enterprise Associates迄今已對多家高檔服裝定制網(wǎng)站注資1870萬美元。New Enterprise Associates的投資對象還包括配件供應(yīng)商BeachMint以及閃購網(wǎng)站Gilt。Gilt發(fā)言人詹妮弗·米勒(Jennifer Miller)表示，該公司計(jì)劃在2013年進(jìn)行IPO(首次公開招股)。
American Giant從今年2月份開始在線銷售T恤衫，并直接從工廠向消費(fèi)者發(fā)貨。與Bonobos一樣的是，American Giant也提供男士服裝定制。這種業(yè)務(wù)模式幫助American Giant削減了大量供應(yīng)鏈成本，因此能承擔(dān)許多零售商無力承擔(dān)的一件事，即在美國本土進(jìn)行生產(chǎn)。American Giant所有服裝都在加州布里斯班裁減和縫制。
風(fēng)險(xiǎn)投資公司Norwest Venture Partners合伙人喬什·戈?duì)柕侣?Josh Goldman)表示，小型男士服裝定制網(wǎng)站之所以受到風(fēng)險(xiǎn)投資公司的青睞，“是因?yàn)橄M(fèi)者對新的購物體驗(yàn)十分興奮。過去，網(wǎng)上購物就是搜索——例如亞馬 遜的業(yè)務(wù)模式，現(xiàn)在則是策展。”Norwest Venture Partners對精品服裝網(wǎng)站ModCloth Inc進(jìn)行了投資。
在一輪由百事可樂前CEO唐納德·肯德爾(Donald Kendall)領(lǐng)投的融資中，American Giant從天使投資人處募集資金500萬美元。American Giant預(yù)計(jì)公司明年的營收將增長兩倍，但拒絕提供具體數(shù)據(jù)。
奧馬利表示：“由于提供的產(chǎn)品深受消費(fèi)者歡迎，吸引了大批‘回頭客’，這些創(chuàng)業(yè)公司也成為所有人關(guān)注的焦點(diǎn)。這個(gè)市場仍擁有著巨大的增長潛力。”
