8月8日至9日,第六屆中國品牌節(jié)在京舉行。利郎(中國)有限公司總裁助理沈莉接受和訊網(wǎng)訪談時(shí)表示,紡織業(yè)普遍感受到了巨大的生存壓力,倒閉潮在所難免,滿足個(gè)性化需求的小眾市場將是未來的出路。
以下是訪談實(shí)錄:
和訊:沈總您好,首先感謝您接受我們的訪問,今年6、7月份以來,我們看到一些報(bào)道提到,整個(gè)紡織行業(yè)現(xiàn)在面臨的困境比較大,出口訂單大幅減少,融資難問題頻繁出現(xiàn),尤其人力成本帶來的壓力非常大,我不知道具體到利郎公司在這方面有沒有一些感受?
沈莉:我們公司可能沒有那么強(qiáng)烈,因?yàn)槲覀儾皇亲鐾怃N,主要是做內(nèi)銷,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)壓力情況下消費(fèi)者更加理性了,這樣的話對于我們的挑戰(zhàn),可能消費(fèi)者一個(gè)月能買幾件衣服只能買一件衣服,這樣他就會(huì)非常謹(jǐn)慎選擇哪件衣服更好,對于我們的要求重點(diǎn)在于產(chǎn)品。我們需要有更好設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,更好直來的產(chǎn)品,更低價(jià)的產(chǎn)品,這對我們產(chǎn)業(yè)鏈各方面在于成本的控制上要求更高,同時(shí)對我們設(shè)計(jì)的要求也會(huì)更加得嚴(yán)格。
我也看到你剛才說的制造業(yè),確實(shí)我們有自己的工廠,但是因?yàn)檫@個(gè)工廠是直接和我們自己供應(yīng)貨的,也沒有和其它企業(yè)去做,占有比例是比較高的,F(xiàn)狀還是不錯(cuò)的,我們自給自足的情況下還是可以的,但確實(shí)我也接觸到一些工廠,包括這次在上還有一家,名字我就不說了,是個(gè)非常大的女裝工廠,它主要給杰克·瓊斯、歐時(shí)力、美特斯·邦威、Only國外合作的大的工廠,我也跟工廠的老板聊過,他說對于這些品牌,美邦可能稍微差點(diǎn),因?yàn)檫@段時(shí)間庫存很厲害,Only、杰克·瓊斯說訂單量反而沒有減少。是因?yàn)樗鲃?dòng)改革,請到了國外非常優(yōu)秀的年輕設(shè)計(jì)師,有些設(shè)計(jì)師我還是認(rèn)識(shí)的,這個(gè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來的訂單讓這個(gè)訂單更高了,其中有一款是訂單1000萬件,而且這個(gè)設(shè)計(jì)師的工資成本是2萬元,他就是從國外剛剛進(jìn)來,特別高。往往在這種經(jīng)濟(jì)衰退的情況下,我們應(yīng)該想到如何變革,因?yàn)橄M(fèi)者雖然消費(fèi)在收縮,但需求是需要的,人還是希望穿(好看的)衣服。
和訊:我覺得可以特別借鑒蘋果的做法,我們可以創(chuàng)造市場。
沈莉:特別正確,時(shí)尚是創(chuàng)造出來的,創(chuàng)造需求,當(dāng)你看到一個(gè)好東西的時(shí)候原來還是愛不釋手,還是想掏錢包,這個(gè)要求我自己認(rèn)為危機(jī)的時(shí)代是要求精品的時(shí)代到來,要求更加卓越的時(shí)代到來。這種競爭為什么我們感覺很殘酷?因?yàn)橐呀?jīng)不僅僅限于國內(nèi)的競爭,而是放在國外大的競爭市場,因?yàn)橹圃鞓I(yè)和零售業(yè)是相連的,我們可以看到H&M、優(yōu)衣庫都在下沉,走向二線市場,未來是不是走向三線市場這對我們都是壓力很大,特別是本土品牌就是從農(nóng)村起家的,農(nóng)村包圍城市的,雖然渠道上到今天為止我們有很大的優(yōu)勢,未來如果人家的渠道走到了,那么我們該怎么辦?所以未來的時(shí)代不是渠道為先的時(shí)代,應(yīng)該是內(nèi)容為王的時(shí)代。對制造業(yè)也是一樣,在制造業(yè)如果能在面料開發(fā)商和別人不一樣,差異化、多樣化、個(gè)性化,再和品牌企業(yè)結(jié)合,生產(chǎn)和品牌相應(yīng)的獨(dú)一無二的產(chǎn)品。如果我是一個(gè)制造商,針對利郎我開發(fā)什么樣利郎什么樣的面料,符合利郎文化的面料,我對其它的品牌七匹狼等是不同的,完全是差異化的需求,因?yàn)槲磥韺φ麄(gè)市場個(gè)性化的需求,特別是80、90要求是非常高的,可能這個(gè)市場的細(xì)分也會(huì)越來越厲害。在這種情況下,可能會(huì)出現(xiàn)更多的小眾產(chǎn)品,它的市場做得不是太大,但對個(gè)性化的需求更多。
和訊:它的客戶群可能相對還很穩(wěn)定。
沈莉:非常穩(wěn)定,持續(xù)的去關(guān)注,不像原來大規(guī)模的企業(yè)出現(xiàn),這種情況我覺得從最源頭,就是從制造業(yè)的源頭,當(dāng)你已有具有的一些創(chuàng)新的意識(shí),那么你就會(huì)立于不敗之地,而且需要把創(chuàng)新意識(shí)放在一個(gè)國際的平臺(tái),因?yàn)楝F(xiàn)在很多大的國際企業(yè)是全球采購,那么你要想到你的事業(yè)應(yīng)該是全球的平臺(tái),與別人競爭,吸納更多更好的人才,這是問題的關(guān)鍵。
和訊:我是這樣理解,未來我們這些企業(yè)想走出困境的話不要單純地指望我擴(kuò)大我的融資渠道,融來更多的錢來應(yīng)付規(guī)模,關(guān)鍵是要做什么。在這個(gè)過程中我想任何行業(yè)真正站在金字塔尖上,如果以“二八理論”來解釋的話,恐怕真正有這種意識(shí),走出困境的企業(yè)也不會(huì)特別多。是不是可以這樣說,我們行業(yè)“倒閉潮”恐怕還是難以避免?
沈莉:我覺得會(huì)倒閉一些,因?yàn)檫@是重新洗牌的一次機(jī)會(huì)。
和訊:我覺得在這個(gè)過程中有這種意識(shí)的,能主動(dòng)地進(jìn)行差異化選擇的,目前您接觸到這些加工企業(yè)有這種意識(shí)的嗎?
沈莉:會(huì)有一些。但是最后我覺得還是靠執(zhí)行力的問題,因?yàn)橛械牟灰欢ㄊ侵鲃?dòng),是被迫的,是市場推著它這么走。因?yàn)槟悴桓母锞褪莻(gè)死,你改革了也許還有那么一生的希望。
和訊:原來比如說一千萬件我可能才接這個(gè)訂單,現(xiàn)在差異化需求,一萬件、兩萬件我也會(huì)接訂單?
沈莉:是的。
和訊:今年海關(guān)的一些數(shù)據(jù)都反映我們內(nèi)需的疲軟,具體到利郎的銷售有沒有感受到內(nèi)需增長并不是特別理想方面的壓力個(gè)
沈莉:壓力是有,而且這和國內(nèi)很多企業(yè)都是一樣,我們有壓力,但是現(xiàn)在我們確實(shí)公司的高層內(nèi)部都在尋找舉措,能夠突破這些壓力,這樣特別是對我們管理的要求越來越嚴(yán)格,落實(shí)到包括終端的管理。如果我們能夠把細(xì)節(jié),因?yàn)檫^去利郎的十年確實(shí)是大規(guī)模進(jìn)發(fā)的十年,一下子從幾十家、幾百家店發(fā)展到幾千家店的情況。因?yàn)榕艿锰,靈魂還沒有跟上,這時(shí)候?qū)τ谄髽I(yè)來說誰能抓住這個(gè)機(jī)會(huì),把基本功練好,會(huì)立于不敗之地。其實(shí)2008年那時(shí)候也是經(jīng)濟(jì)危機(jī),在利郎上市前一年,我們自己沒有想到,那一年我們的營業(yè)額是有增長的。所以,今年我們自己感受到有一些危機(jī)了,但是我因?yàn)檫沒有到年底,有些數(shù)據(jù)還沒有出來,但包括我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)也在想辦法怎么去應(yīng)對。
和訊:最后一個(gè)小問題,您認(rèn)為我們未來增長點(diǎn)和增長的區(qū)域應(yīng)該是在哪上面?
沈莉:我們覺得很重要的一點(diǎn),就是管理,品牌的角度上是我們品牌的附加值,我們采取了一系列的措施,在創(chuàng)意上面給產(chǎn)品帶來一些新的附加值。
和訊:我看國內(nèi)很多企業(yè)在走多品牌路線,利郎有設(shè)想嗎?
沈莉:我們現(xiàn)在有,我們做了一個(gè)第二品牌,在2009年9月25日利郎上市之后我們做了個(gè)年輕品牌,因?yàn)槔舍槍Φ氖?5歲—50歲的商務(wù)人群,我們L2(第二品牌)在上海投入了2億資金,針對的是20歲—30歲人群,現(xiàn)在來看整體還不錯(cuò),我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)人群還是很有意思,因?yàn)樗淖兓芸,這個(gè)人群和利郎的人群不一樣,他是每天待在電腦前面的人群,我們在整個(gè)營銷的策略上要快速地變化,就是線上線下的結(jié)合,包括對80后、90后消費(fèi)者內(nèi)心的捕捉要非常得迅速,包括整個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)也會(huì)不一樣。多品牌運(yùn)營給我們主品牌現(xiàn)在的利郎也帶來很多相互作用的觀念。
和訊:既然他們坐在電腦前,利郎將來有可能實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)這種方式嗎?每個(gè)人根據(jù)自己的個(gè)性下定單,我看到有一家做鞋的網(wǎng)站,你想做成什么樣我就給你生產(chǎn)。
沈莉:這是每個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展方向,現(xiàn)在我們還不太好做這塊業(yè)務(wù),做這塊單價(jià)成本會(huì)很高。(和訊)