一、事件概述
5月22日,京東登陸美國納斯達克成功上市后,急于向市場“表現(xiàn)”,宣布自6月1日起開展為期20天的11周年店慶,在移動客戶端、微信、手機QQ上推出超強力度的促銷活動,并向用戶發(fā)放10億元紅包,打響了電商年中大促的第一槍。
國美在線、當當網(wǎng)、蘇寧易購、天貓商城、1號店、亞馬遜中國、唯品會等主流電商不甘示弱,也紛紛加入年中大促的戰(zhàn)列。
國美在線宣布自5月28日起啟動為期32天的促銷活動。線上線下加足馬力,還在線上投入32億元現(xiàn)金券,意欲叫板京東。
當當網(wǎng)連續(xù)發(fā)布兩篇官方微博,誓要“踢爆618”,火藥味十足!6月4日—6月10日期間,當當網(wǎng)以圖書5折大促率先開打價格戰(zhàn),并在手機端推出“首單送10元現(xiàn)金”活動爭搶移動用戶,隨后還將上線“新品閃購”及當當尾品匯大促。
蘇寧易購投放20億元禮券,6月3日-6月15日期間,分別開設母嬰、美妝、百貨、圖書折扣專場。
天貓商城宣布將于6月16日-6月19日攜手蘋果、中興、華為、酷派、聯(lián)想等3C品牌商開啟年中購,卡位京東618大促。
1號店不惜以承諾“4小時內(nèi)搶購完100個集裝箱,董事長于剛就親吻奶牛”的噱頭發(fā)起了一場全民挑戰(zhàn)賽,僅用時51分30秒,備足的100個集裝箱共計200萬盒進口牛奶即被搶購一空。5月31日—6月20日期間,1號店還將在各個專場開展促銷活動。
亞馬遜中國欲借“入華10周年”東風展開大促,宣稱是“10年未有的力度”。另外,亞馬遜還將在6月18日當天發(fā)布新款手機,為在線購物量身打造。
唯品會自6月6日全新改版后,也推出6月品牌特賣專場。
6月電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
二、相關數(shù)據(jù)
據(jù)中國電子商務研究中心(100EC.CN)發(fā)布的《2013年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,截至2013年12月,我國B2C網(wǎng)絡零售市場上排名第一的依舊是天貓商城,占50.1%;京東名列第二,占據(jù)22.4%;位于第三位的是蘇寧易購達到4.9%,后續(xù)4-10位排名依次為:騰訊電商(3.1%)、亞馬遜中國(2.7%)、1號店(2.6%)、唯品會(2.3%)、當當網(wǎng)(1.4%)、國美在線(0.4%)、凡客誠品(0.2%)。
三、分析師觀點:
為了更全面剖析本次電商年中大促的新亮點及對電商行業(yè)的影響,中國電子商務研究中心分析師發(fā)表本點評,供業(yè)界參考。
對此,中國電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任莫岱青分析師從新亮點和原因兩個角度,對電商年中“價格戰(zhàn)”進行分析點評:
一、新亮點:
1.價格戰(zhàn)優(yōu)化升級:從單一拼價格到拼質(zhì)量拼體驗
原先電商比拼,借低價格籠絡用戶,屢試不爽。但隨著電商戰(zhàn)火升級、用戶消費品質(zhì)的提高,僅僅靠低價賣點已無法集中用戶眼球。
今年,電商年中大促戰(zhàn)開始更多關注商品質(zhì)量和用戶體驗。京東手機端投放10億元紅包,國美線上向用戶發(fā)放32億元現(xiàn)金券,當當網(wǎng)手機端推出“首單送10元現(xiàn)金”,天貓也加大折扣力度,將實惠變現(xiàn)。
2.從線上大促到線上線下移動端多渠道齊動
隨著主流電商深入O2O,完善移動端,渠道爭戰(zhàn)是今年電商大促的一大亮點。近期,京東渠道拓展動作不斷:入駐微信一級入口、調(diào)整新拍拍網(wǎng)、牽手萬達布局O2O;國美在推進線上布局的同時,仍深耕線下,站穩(wěn)腳跟;當當網(wǎng)在此次大促活動中加入了手機端布局;天貓攜手3C品牌商共推年中慶。今年,電商年中慶已拓展到了線上線下移動端多渠道齊動。
3.京東:上市后首秀急于“表現(xiàn)”業(yè)績
早在“618”前半個月,京東就通過京東APP、微信、手機QQ發(fā)放價值10億元的京東紅包。京東借上市喜氣,加大促銷投入的態(tài)勢非常明顯。京東上市形成與阿里比肩的電商雙極格局,急于向市場“表現(xiàn)”成績,而此次年中慶正好是其業(yè)績首秀的關鍵節(jié)點。
4.國美:繞開同級競爭對手蘇寧采取跟隨京東策略
今年年中大促,國美繞開了與蘇寧的同級競爭,轉(zhuǎn)而瞄準京東,采取跨級跟隨策略。
5月伊始,國美在線全面改版。當京東宣布開展為期20天、發(fā)放10億元紅包的購物狂歡,國美就緊跟京東的營銷策略,提前從5月28日起發(fā)動“決戰(zhàn)32天”的年中大促,線上大手筆發(fā)放32億元現(xiàn)金券,甚至喊出“每類商品都將是破盤價,比京東貴就賠差價”的口號,不難看出其矛頭直指京東,此次價格戰(zhàn)會更為激烈。
5.天貓:阿里上市前彰顯實力
京東實力大增背后少不了騰訊的支撐。而阿里作為騰訊向來的競爭對手,上市在即,天貓是2013年占據(jù)市場份額最大的B2C平臺電商,年中促順理成章地成為了其彰顯實力,為阿里上市贏得更多籌碼的大舞臺。天貓選擇在6月16日-6月19日加入電商混戰(zhàn),意欲卡位京東。
二、大促原因:
1.6月消費淡季電商大促拉動消費激情
6月開始進入線上線下消費淡季,用戶消費欲望較低。此次年中慶各電商加大打折力度,豐富活動內(nèi)容,延長活動時間,目的在于引起用戶關注,拉動消費激情,在淡季開始前撈金。
2.電商線上集中造節(jié)6月促銷已培養(yǎng)用戶消費習慣
電商線上“造節(jié)”是普遍的營銷手段,在“人工造節(jié)”的熏陶下,用戶也已默認并逐漸形成了節(jié)點大促的消費習慣。此次6月年中狂歡節(jié)的活動力度、用戶參與度可媲美往年雙“11”、雙“12”。
3.京東上市后行業(yè)格局調(diào)整年中大促成今年市場份額爭奪首戰(zhàn)
自阿里提交IPO,京東上市,電商行業(yè)“雙寡頭”格局逐漸形成,主流電商之間的爭戰(zhàn)異常激烈。各自都在盤算分食更多的市場份額,逆轉(zhuǎn)行業(yè)棋盤。此次年中大促,京東、國美、當當、天貓火力全開,宣傳投入和優(yōu)惠力度空前,今年市場份額爭奪首戰(zhàn)上演。
三、網(wǎng)購預警
對此,國內(nèi)知名網(wǎng)購維權(quán)專家、中國電子商務研究中心法律與權(quán)益部助理分析師姚建芳提醒廣大消費者:
1.理性網(wǎng)購、警惕商家舊款、存貨傾向尾貨。遇到各類名目繁多的節(jié)日促銷期間,更應理性消費,節(jié)日促銷泛濫,商家絞盡腦汁,很多時候都只是個“噱頭”,不能排除商家用一些舊款、存貨來傾向尾貨的可能性。因此,關鍵是需要消費者自己去辨別,不要盲目消費,除非價格非常誘人且自身確實需要,負責切莫輕易下手。
2.謹慎下單,遠離釣魚網(wǎng)站。網(wǎng)購最火爆的時候也是釣魚網(wǎng)站最活躍的時候,因此,廣大網(wǎng)友在網(wǎng)購火拼之時,切莫輕易點擊各種通過QQ、旺旺、MSN、論壇等發(fā)送的不明鏈接,謹慎下單,遠離釣魚網(wǎng)站。并且注意電話詐騙,例如所謂“賣家”以下單不成功或商品缺貨等理由的退款陷阱,不要輕易透露個人的銀行卡賬號、密碼、手機驗證碼等,以防造成經(jīng)濟損失。