近年來,無論是在實體店,還是在線上店鋪,人們幾乎看不到不打折的家紡商品,少的打9折,多的甚至打到1折。長此以往,給人的感覺就是:商家長年在打折“火拼”中求生存。
家紡銷售:淡季促銷折扣探底
由于種種原因,商家被迫降價、打折銷售商品,以此吸引更多客戶、拉動銷量,從而達到薄利多銷的目的,已成為商家最常用的手法,而且屢試不爽。日前,江蘇南通某超市家紡柜臺的負(fù)責(zé)人告訴筆者:“盡管打折銷售降低了單件商品的利潤,可是銷量卻大大增多。因此,只要合理控制打折幅度,就完全可以在打折促銷的情況下,獲得比原來正價銷售時更多的收益。”
然而,這位負(fù)責(zé)人也坦言,家紡打折銷售時下已成為一種“商業(yè)風(fēng)氣”,并正在快速蔓延,很多門店一年四季都將打折視為招攬客戶的重要手段。稍微留意各大店鋪的宣傳廣告就不難發(fā)現(xiàn),“大放血”、“大甩賣”、“狂甩”、“限時搶購”等字樣隨時可能映入你的眼簾,“全場商品一律6折”、“滿200送80”等宣傳海報盡現(xiàn)滿城商鋪。尤其是一到夏季,四件套、被類、毯類等家紡產(chǎn)品進入銷售淡季后,眾多品牌的打折潮更是此起彼伏,原價上千元的床品套件銷售折扣動輒就低至2折~3折,而且商家對于打折促銷的熱情仍如戶外的“桑拿天”一般,在不斷升溫。
市場:打折家紡滿天飛
以前,人們經(jīng)?梢钥吹缴碳乙驗閾Q季、清倉、歇業(yè)等原因進行打折銷售,后來逐漸發(fā)展到商家借著“五一”、“十一”、兒童節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等假日經(jīng)濟旺期優(yōu)惠促銷,以期打造當(dāng)年或當(dāng)月的銷售高峰,而現(xiàn)在,打折早已成為了常態(tài),標(biāo)價四五千元的床品套件,若不打折基本無人問津,即使是應(yīng)季上市的新品,也都有或多或少的折扣,才能吸引客戶。可以毫不夸張地說:“家紡銷售,無折不成商。”
在江蘇南通某品牌家紡專賣店里,一款原價1099元的單人三件套床上用品,打折后僅賣399元;一款2099元的床品四件套,打折后售價為699元;一款原價1125元的澳洲駝毛被,打折后僅售346元。筆者隨機走訪發(fā)現(xiàn),不僅是普通品牌的家紡商品在打折,許多知名品牌的店鋪里也在打折促銷。在某知名家紡品牌的官網(wǎng)上,一款天絲印花四件套床品,標(biāo)價1699元,推廣價849元;一款婚慶六件套床品,標(biāo)價1480元,實際以599.4元出售,一款暖絨透氣“二合一”被,標(biāo)價1480元,實際以499元出售。粗略估計,促銷折扣均在3折至5折之間。
客戶:打折不應(yīng)玩噱頭
“你們這里的產(chǎn)品怎么什么都打折?不會虧本嗎?”一位剛來南通不久的韓國留學(xué)生,在選購家紡產(chǎn)品時,被眾多家紡店鋪內(nèi)的各式打折招牌弄得暈頭轉(zhuǎn)向,不知道中國商家的葫蘆里賣的是啥藥。
家住南通市通州區(qū)八角亭小區(qū)的胡女士曾在某大型超市看中一款蠶絲被,當(dāng)時的標(biāo)價是4600元,打8折后,售價3680元,她沒舍得買,想著等到換季時可能會有更大的折扣。然而,近期趁著商場換季和假日促銷高峰,她再次去購買那款蠶絲被時,只見掛牌價格變成了6000元,打7折后,售價4200元,盡管折扣比之前更優(yōu)惠,可是最終的售價反而卻貴出520元,她只好放棄。一些商家的“打折經(jīng)”,由此可見一斑。
商家為了促銷,折扣越來越低,客戶不禁質(zhì)疑,這些動輒標(biāo)價幾千元、上萬元的床品,其中是否真有虛高的成分?“家紡商品標(biāo)價越來越離譜,從1000元到8000元不等,有的甚至上萬元,最終打折后以較低的價格成交,既然其中有‘水分’,那為什么不能直接標(biāo)明實價呢?”胡女士認(rèn)為,商家如此玩“數(shù)字游戲”,無非是想以優(yōu)惠來吸引客戶,但長此以往,最終必然會失去客戶的信任,損失的還是商家自己!
商家:打折乃無奈之舉
“其實,我們也不想玩這種打折游戲,想還商品價格的真實面目?墒,現(xiàn)在打折銷售已經(jīng)成了商界習(xí)慣,如果周圍的商家都在打折,我不打折,客戶購買時也會提出要求,否則人家就不青睞你的產(chǎn)品了,那我該怎么辦?所以,我們打折也實屬無奈之舉。”某品牌家紡門店的店長如是說。
中國南通家紡城某家紡企業(yè)分管市場銷售的副總經(jīng)理告訴筆者,每個產(chǎn)品都有其市場周期,出于減輕庫存壓力的考慮,商家會對某些款式打折銷售,但目前這種“標(biāo)高價、大打折”也讓客戶養(yǎng)成了“不打折就不買”的消費習(xí)慣,所以家紡產(chǎn)品出現(xiàn)一年四季都在打折的現(xiàn)象也就只能見怪不怪了。
此外,有業(yè)內(nèi)人士表示,產(chǎn)品同質(zhì)化情況嚴(yán)重也是導(dǎo)致家紡品牌間大打價格戰(zhàn)的一個重要原因。“家紡產(chǎn)品原創(chuàng)圖案、款式、花色的研發(fā)成本很高,而精于模仿的國內(nèi)家紡企業(yè)能在這些方面大大降低成本,因此就能給出比原創(chuàng)者更誘人的折扣價格,由此,同質(zhì)化競爭也愈演愈烈。”南通家紡城某業(yè)內(nèi)人士無奈地說!趿枞A
編后:家紡商家和企業(yè)因為換季、轉(zhuǎn)行、清庫存、改裝、急需資金等諸多原因打折甩賣商品,這本無可非議,既能拉動銷量,也讓客戶得到了實惠。但面對無折不成商的現(xiàn)狀,以及其中提高標(biāo)價的“數(shù)字游戲”,商家和企業(yè)是否也應(yīng)該引起反思?否則長期下去,客戶會對打折感到麻木,對商家失去信心。因此,想發(fā)展得更好,家紡企業(yè)還是要在加快轉(zhuǎn)型升級、提升品牌價值上下功夫,以實在的品質(zhì)贏得市場,加之良好的售前、售后服務(wù),相信會比一味進行打折促銷,更能獲得客戶的青睞。