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現(xiàn)有電商經(jīng)營(yíng)模式已過時(shí)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-08-15   瀏覽次數(shù):585
當(dāng)前,電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)從“價(jià)格戰(zhàn)”進(jìn)入“配送戰(zhàn)”,有的企業(yè)甚至推出“一日三達(dá)”的配送服務(wù)。電商行業(yè)的“配送戰(zhàn)”反映了怎樣的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?這種趨勢(shì)是否代表著電商企業(yè)未來的布局方向?記者就這些問題采訪了家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟先生。

當(dāng)前,電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)從“價(jià)格戰(zhàn)”進(jìn)入“配送戰(zhàn)”,有的企業(yè)甚至推出“一日三達(dá)”的配送服務(wù)。電商行業(yè)的“配送戰(zhàn)”反映了怎樣的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?這種趨勢(shì)是否代表著電商企業(yè)未來的布局方向?記者就這些問題采訪了家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟先生。

 

現(xiàn)有電商模式已過時(shí)

 

記者:在國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)均發(fā)力強(qiáng)化物流配送服務(wù)之時(shí),日日順商城卻推出了“極速購(gòu)”新模式,怎么看待近來電商行業(yè)的“物流之爭(zhēng)”?

 

羅清啟:我認(rèn)為這是一種電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的新邏輯,它背后既不是單純的物流,也不是單純的網(wǎng)購(gòu),而是整個(gè)商業(yè)形態(tài)邏輯的變革。

 

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)用戶擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)的時(shí)代,用戶成為商業(yè)活動(dòng)的主導(dǎo)性力量,滿足用戶個(gè)性化需求就成為企業(yè)的核心任務(wù)。從整個(gè)零售角度來看,電商的發(fā)展迎合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求,也為滿足用戶的個(gè)性化需求提供了可能。

 

不過,目前的電商從誕生的那一刻起就演變成了一個(gè)類工廠式的流通平臺(tái),而日日順發(fā)起的“極速購(gòu)”活動(dòng)從根本上拓展了電商平臺(tái)的內(nèi)涵,在這一模式下電商平臺(tái)不僅僅是單純的產(chǎn)品交易平臺(tái),而是一個(gè)用戶需求的快速響應(yīng)體系,在這一平臺(tái)上,用戶需求與產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確、快速對(duì)接。

 

傳統(tǒng)流通模式被顛覆

 

記者:一般來講,電商是作為一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流通平臺(tái)存在的,從這一點(diǎn)上看,日日順此次推出的極速購(gòu)活動(dòng)有什么差異化特點(diǎn)?

 

羅清啟:這是產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同的結(jié)果,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大規(guī)模定制理念的一次產(chǎn)業(yè)實(shí)踐。

 

一般來說,產(chǎn)品從工廠到用戶家中會(huì)經(jīng)過多層經(jīng)銷商,這給用戶體驗(yàn)帶來了極大的不便。這種不便集中體現(xiàn)在價(jià)格與服務(wù)兩個(gè)維度:在價(jià)格上,產(chǎn)品流通費(fèi)用居高不下,無形中提升了產(chǎn)品終端售價(jià);與此同時(shí),由于不同的流通平臺(tái)在服務(wù)實(shí)力上存在著差異,用戶享受到的物流配送、安裝等服務(wù)也不盡相同,這成為傳統(tǒng)流通模式的一大弊病。

 

日日順提出的“極速購(gòu)”模式本質(zhì)上是對(duì)用戶思維的實(shí)踐。極速購(gòu)模式能夠整合制造體系、流通體系以及服務(wù)體系,根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的“并聯(lián)運(yùn)行”,從而更好地滿足用戶需求,應(yīng)該說這是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品流通模式的一種顛覆。

 

“零售制造業(yè)”露頭角

 

記者:從市場(chǎng)上看,日日順推出的極速購(gòu)模式取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī),也贏得了用戶的廣泛認(rèn)可,這一模式會(huì)成為常態(tài)嗎?

 

羅清啟:未來,根據(jù)用戶需求變動(dòng)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式將是常態(tài),應(yīng)該說這是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然。我認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)在流通模式上的變革可以看做一種嘗試,是未來大規(guī)模定制時(shí)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的提前預(yù)演,這導(dǎo)致零售與制造業(yè)的距離越來越近,甚至結(jié)合到了一起。

 

從整個(gè)零售業(yè)的發(fā)展演進(jìn)規(guī)律上看,流通首先要成為挖掘、收集用戶需求的樞紐,制造環(huán)節(jié)將按照真正、精準(zhǔn)的用戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制,這將成為未來零售業(yè)的發(fā)展主流,企業(yè)必須根據(jù)這些變革去進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,才能真正適應(yīng)變化的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。

 
 
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