“幾個月沒來,這家店變樣了,二樓居然開了咖啡吧,這下我男友有事干了。以前逛店心里負(fù)擔(dān)挺重,就怕他不耐煩,現(xiàn)在可把他‘寄’在這兒。”Lina最近來到Jasonwood慶春店,發(fā)現(xiàn)這已更名為牛仔廚房,意思是可以“訂制牛仔”,包括褲子和馬甲以及各種小件。不光如此,這家店已不再是一家單純的服裝店,植物、創(chuàng)意家居用品都在賣,還可以現(xiàn)場種植物,縫制小錢包,看書喝咖啡,至于你到底買了多少衣服,這似乎并不是那么重要了。
有WIFI有童玩區(qū)
服裝店讓你消磨時光
Jasonwood的做法當(dāng)然不是第一家。早在多年前,當(dāng)電商還是“傳說”的時候,例外就已在廣州開了這樣一家體驗店,但后來這個模式并沒有延展開。而七章在杭州大廈多年,當(dāng)初以“餐飲”名義入駐的它也搭售著其他產(chǎn)品,包括服裝等門類,只是多年過去,大家對它的定位也固定在“餐飲”兩字。
去年在杭州重開旗艦店的美特斯·邦威,也在5樓設(shè)了休閑區(qū),包括咖啡吧、書吧以及DIY自助區(qū)域,還有一個小陽臺。“杭州店剛開時5樓還沒裝好,后來我們趕工開出來的。我們在全國開的所有旗艦店都有免費WIFI,有童裝賣的店都會設(shè)一個童玩區(qū),方便帶孩子的父母。”美邦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
這樣的模式很多本土品牌都在嘗試,比如速寫在北京三里屯的新店,與6位設(shè)計師及音樂人合作,完成店內(nèi)攝影、家具、裝置藝術(shù)及音樂,李大齊還用速寫的庫存貨做了一批舊衣改造的衣服。“這個模式只是一個探路階段。”品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
不為賺錢為留客
實體店有趣才有未來
在杭州城西,RYMA咖啡店也算小有特色,這也是典型的把咖啡館開進服裝店,或者說服裝搬進了咖啡館了。“我們還想把衣服放進高端些的理發(fā)店,陳列在休息區(qū)域,有些客人在等待或者剛剛做好發(fā)型,正好可以看看衣服,做一套全身造型。”一本土男裝品牌負(fù)責(zé)人告訴記者,這是一個試想中的計劃,預(yù)計下半年就能面世。
“我們的想法就是把客人留下來,他們在實體店待的時間越長,越有可能創(chuàng)造價值。”Jasonwood品牌負(fù)責(zé)人說。這也是他們想盡辦法,連縫紉機都搬進店的原因,“我們可以教他們自己動手做零錢包等。”
這兩年面對電商的沖擊,除了一窩蜂跟著O2O跑外,很多服裝企業(yè)有另外的打算。“其實對服裝品牌來說,線上交易并沒有那么簡單,首先價格差的問題就很難解決,所以很多品牌目前只敢把折扣產(chǎn)品往上放。”一位業(yè)內(nèi)人士說,“傳統(tǒng)服裝企業(yè)也意識到做強實體店依然是主要的出路,所以要依靠加強體驗的方式來吸引客人,創(chuàng)造線上交易不具備的優(yōu)勢。目前紛紛出爐的體驗店暫時對帶動銷售影響不算太大,只是作為品牌形象而存在,同時培育新的客群。”
“上世紀(jì)六七十年代出生的人喜歡逛實體店,但他們不會花費太多時間,80后是電商消費主力軍,他們習(xí)慣網(wǎng)購,但也是屬于‘快速型’的,90后的年輕人兩者皆可,但他們會被‘有趣’所吸引,更注重生活情調(diào),愿意花時間在實體店享受。這也是很多服裝企業(yè)未來希望打動的顧客。”一業(yè)內(nèi)人士說。