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電子商務(wù)迅猛發(fā)展帶來的市場環(huán)境、消費(fèi)形態(tài)、媒體傳播、流通結(jié)構(gòu)等翻天覆地的變化，已令許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者措手不及，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，電商自身的快速變革，對那些還在猶豫是否觸電的經(jīng)營者來說，更是瞠目結(jié)舌。
當(dāng)許多服裝企業(yè)把電商作為處理積壓商品的下水道，沉浸在低價(jià)甩貸降庫存的喜悅中時，“觸電”10年的青島紅領(lǐng)集團(tuán)已由網(wǎng)店賣貨轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的創(chuàng)新。紅領(lǐng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展大規(guī)模個性化定制的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)每件衣服都能滿足不同的個性需求，每天從網(wǎng)上源源不斷地接來美國、歐洲等世界各地的個性服裝訂單，成為全球第一家名副其實(shí)的西裝全定制企業(yè)，在外貿(mào)市場疲軟情況下，互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)仍使紅領(lǐng)服裝營業(yè)收入增長率高達(dá)200%。
以創(chuàng)建大型連鎖商業(yè)中心為王的地產(chǎn)商萬達(dá)，在與電商之王阿里巴巴關(guān)于線下線上誰將主導(dǎo)未來的賭局剛開啟，萬達(dá)等眾多地產(chǎn)商便聯(lián)手電商，迫不及待地觸電經(jīng)營，讓眾多死守商鋪?zhàn)饨鹌诖袌鲛D(zhuǎn)變的商場們，心又被懸至了空中……
不可否認(rèn)，電子商務(wù)以經(jīng)營的低成本和信息傳播的高速化，備受消費(fèi)者青睞，各行業(yè)快節(jié)奏地闖入電商市場，使得在有限的屏幕中征服消費(fèi)者的競爭更加殘酷。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用什么樣的思維什么樣的營銷文化來經(jīng)營電商，值得反思。
當(dāng)平臺型電商剛建立，服務(wù)型平臺電商、品牌網(wǎng)購型平臺電商、線下搬線上型電商等顛覆者，就一個個等候在了門口。當(dāng)慶賀“雙11”輝煌成就的余音還沒消散，淘寶天貓的顛覆者，直達(dá)消費(fèi)者的微信通道就已在瓜分天貓的渠道。當(dāng)快遞消滅著渠道，網(wǎng)銀支付消滅著終端，SNS(社交化媒體)消滅著傳統(tǒng)媒體、SEO(搜索引擎優(yōu)化)消滅著廣告，客戶端消滅著逛街的生活方式時，構(gòu)建反映時代特性的營銷模式，如線上與線下雙向互聯(lián)的O2O模式，社會化、區(qū)域定位服務(wù)的移動商務(wù)模式，本地商家借助各種電商工具，實(shí)現(xiàn)最短距、社區(qū)化深度服務(wù)的LEC模式，365×24小時全天候、全時段的場景銷售模式等，已在“潤物細(xì)無聲”中開始顛覆不再完全適應(yīng)消費(fèi)者需求的經(jīng)營業(yè)態(tài)。只有在為客戶真正創(chuàng)造價(jià)值的不斷變革中，創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新，我們才能生存、發(fā)展。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的價(jià)值觀和方法論。
有數(shù)據(jù)表明，2014年天貓的店鋪比上年減少了近8000家，一些觸電卻沒挖到金礦的商家，開始逃離互聯(lián)網(wǎng)。而關(guān)掉近百家不贏利實(shí)體店的喬萬尼女裝品牌，強(qiáng)化實(shí)體店體驗(yàn)文化的同時，僅以區(qū)區(qū)五六人的輕資本投入電商市場，卻創(chuàng)下每月品牌淘寶網(wǎng)店客流量高達(dá)百萬之眾，小小網(wǎng)店銷售額超過幾家實(shí)體店的業(yè)績。
互聯(lián)網(wǎng)時代是一個變革的、顛覆的時代。如果我們的思辨能與時代變革的節(jié)奏合拍，深入發(fā)掘信息時代變化著的個性消費(fèi)需求，潛心研究電商的科學(xué)贏利模式，我們才能在還沒被別人顛覆之前，去顛覆別人正顛覆著的世界。
