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和很多年輕人一樣，閑暇時(shí)候，山東煙臺(tái)的小王也喜歡刷微博、逛朋友圈，但與其他人純粹娛樂(lè)不同，小王還有一個(gè)業(yè)余身份，那就是服裝營(yíng)銷(xiāo)者：在手指與屏幕的點(diǎn)擊間，在每天的消遣娛樂(lè)中，就能賺到可觀的零花錢(qián)。
由傳統(tǒng)銷(xiāo)售到全面營(yíng)銷(xiāo)，煙臺(tái)服裝業(yè)已經(jīng)邁入線上線下相互融合的“電商時(shí)代”，在煙臺(tái)服裝業(yè)的電商發(fā)展浪潮中，小王正是其中的一個(gè)縮影。
線上線下無(wú)縫覆蓋
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)體門(mén)店，曾經(jīng)是勢(shì)同水火的冤家對(duì)手，而如今兩者成為相互交融的一對(duì)“兄弟”。在近期召開(kāi)的煙臺(tái)服裝行業(yè)大會(huì)上，煙臺(tái)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、舒朗董事長(zhǎng)吳健民說(shuō)：“打破地域限制，線上線下的共融將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。”
開(kāi)設(shè)電商的服裝企業(yè)不少，但真正實(shí)現(xiàn)線上線下共融的則在少數(shù)。對(duì)服裝行業(yè)而言，大批量的規(guī)格訂單時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，消費(fèi)者對(duì)衣服的要求越來(lái)越碎片化和差異化，越來(lái)越注重體驗(yàn)，在這種“買(mǎi)方市場(chǎng)”下，考慮到消費(fèi)中的各種可能尤為重要。
吳健民說(shuō)，為更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)，他們將線上線下有機(jī)結(jié)合起來(lái)，消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物之后，如果不想帶著衣服逛街，店里可以直接郵寄到家，或者消費(fèi)者看好之后，直接在網(wǎng)上下訂單。此外，消費(fèi)者網(wǎng)上下單后，也可以選擇到店內(nèi)取貨。
“這種服務(wù)看似瑣碎，但是實(shí)現(xiàn)了線上線下的無(wú)縫覆蓋，滿(mǎn)足了消費(fèi)者不同情況下的需求。”吳健民說(shuō)，相比之前傳統(tǒng)的實(shí)體店模式，這種服務(wù)有很大的優(yōu)勢(shì)。線上銷(xiāo)售除了在天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)冉灰灼脚_(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店之外，還利用社交類(lèi)媒體圈、微信、微博、移動(dòng)電子貨架等資源。用吳健民的話(huà)說(shuō)，對(duì)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在到了必須發(fā)展電商的時(shí)候了，必須順勢(shì)而為。面對(duì)行業(yè)不景氣的現(xiàn)狀，他們也在調(diào)整電商與實(shí)體店鋪的比例。
電商比實(shí)體更復(fù)雜
煙臺(tái)是山東服裝行業(yè)大市，近年來(lái),煙臺(tái)服裝業(yè)發(fā)生著一系列變革,不少企業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的同時(shí)，開(kāi)始涉足電商銷(xiāo)售。卯卯哥、TOT等本土品牌服裝都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店，出現(xiàn)了“拓森”這樣的淘品牌企業(yè),短短三四年時(shí)間，在圈內(nèi)已經(jīng)小有名氣，也有舒朗這樣的產(chǎn)研銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈電商龍頭。
然而電商只是開(kāi)設(shè)一個(gè)網(wǎng)店那么簡(jiǎn)(中大布料zd84.com中大布市)單嗎?作為煙臺(tái)服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，2010年舒朗便開(kāi)始著手電商事業(yè)，和大多數(shù)企業(yè)一樣，舒朗電商的初衷也是為了處理一些庫(kù)存。“當(dāng)時(shí)就10個(gè)人，規(guī)模很小。”吳健民說(shuō)，2011年，把旗下的“高歌”品牌納入電商銷(xiāo)售中，2012年電商銷(xiāo)售額達(dá)到1000多萬(wàn)元,而在2013年,銷(xiāo)售額達(dá)3000多萬(wàn)元，“在沒(méi)有任何推廣的情況下，這個(gè)數(shù)字很難得。”吳健民說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，舒朗電商事業(yè)開(kāi)始發(fā)力，今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是1個(gè)億。“從目前看,每個(gè)月都是超額完成的。”
這是服裝行業(yè)的“電商時(shí)代”，但也存在一些問(wèn)題，一名業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，相比南方市場(chǎng)開(kāi)放的環(huán)境和氛圍，北方市場(chǎng)還較為保守，“大家缺少溝通交流，大都在家閉門(mén)造車(chē)，其實(shí)作為一個(gè)新興的東西，電商經(jīng)驗(yàn)更需要交流。”
