對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)百貨零售渠道來(lái)說(shuō),2014年是具有標(biāo)志性的一年,必將載入中國(guó)百貨史冊(cè),在這一年,中國(guó)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)入“后百貨時(shí)代”。“后百貨時(shí)代”的百貨業(yè)態(tài)面臨各種挑戰(zhàn):中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊,電商渠道日益壯大使得消費(fèi)者可選擇的購(gòu)買(mǎi)渠道增多,海外購(gòu)物和代購(gòu)渠道愈加便捷,以及中國(guó)政府反腐常態(tài)化等,都會(huì)對(duì)百貨零售渠道造成一定的影響。在多重夾擊之下,中國(guó)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)該如何調(diào)整自身以迎接各種挑戰(zhàn),成為業(yè)內(nèi)人士必須時(shí)刻思考的問(wèn)題。
首先,中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)中低效、污染及不符合要求的企業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行淘汰。同時(shí),這對(duì)百貨業(yè)態(tài)中的部分供應(yīng)商也是一種挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,消費(fèi)者對(duì)商品的環(huán)保、品質(zhì)、功能等要求越來(lái)越重視,這要求傳統(tǒng)百貨業(yè)對(duì)其供應(yīng)商提出更嚴(yán)格的準(zhǔn)入門(mén)檻。
其次,隨著電商的日益壯大,消費(fèi)者可選擇的購(gòu)買(mǎi)渠道增多。從2009年至至今,國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)過(guò)5年多的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售總額從2009年的2600億元到2013年的18851億元,增長(zhǎng)了7.25倍。2013年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額234380億元,其中,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售總額占比8%,2014年,預(yù)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額將達(dá)27861億元,截至6月30日,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了10856億元。未來(lái)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售總額占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例無(wú)疑還將擴(kuò)大,這對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的沖擊必將越來(lái)越大,在這種大趨勢(shì)下,傳統(tǒng)百貨零售業(yè)只能及時(shí)調(diào)整自己,以期在未來(lái)的零售市場(chǎng)中找準(zhǔn)屬于自己的位置,否則將難逃市場(chǎng)份額被搶,或是淘汰出局的厄運(yùn)。
再者,走出國(guó)門(mén)越來(lái)越方便,使得海外購(gòu)物和代購(gòu)渠道愈加便捷。時(shí)下,出國(guó)購(gòu)物游不斷升溫,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)游客境外消費(fèi)達(dá)到1290億美元,名列全球首位。其中,“十一”黃金周、春節(jié)假期是中國(guó)游客境外消費(fèi)的高峰,消費(fèi)額呈現(xiàn)年年遞增的趨勢(shì)。與此同時(shí),由于一些國(guó)際品牌的國(guó)內(nèi)外價(jià)差過(guò)大,因而催熱了代購(gòu)渠道,這一渠道也正在對(duì)國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)百貨零售業(yè)造成沖擊,并且這種沖擊將越來(lái)越大,預(yù)計(jì)到2015年,中國(guó)游客在境外消費(fèi)的金額將達(dá)到1940億美元。
此外,政府反腐常態(tài)化也在一定程度上影響著傳統(tǒng)百(中大布料zd84.com中大布市)貨零售業(yè)的發(fā)展。據(jù)以往慣例,政府及企事業(yè)單位的消費(fèi)占百貨零售額的比例不低,因而各大單位團(tuán)購(gòu)商品,或購(gòu)置購(gòu)物卡等是各百貨業(yè)積極爭(zhēng)取的業(yè)務(wù),如今這一業(yè)務(wù)量的大幅下降,勢(shì)必在一定程度上造成百貨零售額的下滑。在此基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)百貨業(yè)應(yīng)考慮如何“讓百貨為百姓服務(wù)”,以吸引更多的消費(fèi)者到店消費(fèi)。
傳統(tǒng)百貨零售業(yè)所面臨的多種挑戰(zhàn)已不可回避,只有及時(shí)調(diào)整和改變自身,在滿足消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,提供更多的體驗(yàn)式服務(wù),并擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,增加娛樂(lè)、餐飲、教育等配套服務(wù)項(xiàng)目,再嘗試與電子商務(wù)、O2O等渠道模式相結(jié)合,才能在未來(lái)的發(fā)展中找到春天。