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服裝品牌數(shù)字化改造“攻守論”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-11-08   瀏覽次數(shù):914
 “又快到"雙11"了,去年我在優(yōu)衣庫(kù)買的半價(jià)童裝很優(yōu)惠,如今還在跟孩子幼兒園的媽媽們介紹經(jīng)驗(yàn)。”身在北京的布瑪媽媽在網(wǎng)上津津樂(lè)道。事實(shí)上,在“雙11”之前,服裝圈里都傳遍了的原來(lái)的“剁手族”都變成了“抄碼族”。所謂“抄碼族”就是在各大商場(chǎng)試衣間試衣服抄下貨號(hào)和代碼,到網(wǎng)上去買。

“又快到"雙11"了,去年我在優(yōu)衣庫(kù)買的半價(jià)童裝很優(yōu)惠,如今還在跟孩子幼兒園的媽媽們介紹經(jīng)驗(yàn)。”身在北京的布瑪媽媽在網(wǎng)上津津樂(lè)道。事實(shí)上,在“雙11”之前,服裝圈里都傳遍了的原來(lái)的“剁手族”都變成了“抄碼族”。所謂“抄碼族”就是在各大商場(chǎng)試衣間試衣服抄下貨號(hào)和代碼,到網(wǎng)上去買。

 

“近幾年,數(shù)字化的浪潮沖擊著市場(chǎng),在這種情況下,就需要我們傳統(tǒng)的服裝企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念。”優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席市場(chǎng)官吳品慧在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獨(dú)家專訪時(shí)說(shuō),“但是迎合現(xiàn)代市場(chǎng)趨勢(shì)以及數(shù)字化的沖擊并不只是建一個(gè)電商平臺(tái)那么簡(jiǎn)單,它需要企業(yè)從觀念上改變,從品牌整體上進(jìn)行調(diào)整,改變以前與消費(fèi)者的溝通策略。”

 

事實(shí)上,不僅僅是外資品牌,在最近的服裝訂貨會(huì)上,閩派鞋服品牌正在進(jìn)行數(shù)字化訂貨經(jīng)銷模式的嘗試也在服裝圈內(nèi)引起不小的反響。

 

在數(shù)字化、電商化的今天,服裝企業(yè)們,無(wú)論是國(guó)內(nèi)品牌還是國(guó)外品牌,到底應(yīng)該如何利用數(shù)字化浪潮改造自己?什么該守,什么該攻?定位清晰則更為重要。

 

守:定位清晰,品牌共鳴

 

在日本,優(yōu)衣庫(kù)是一個(gè)大眾的平價(jià)品牌,質(zhì)量很好、做工細(xì)致,它盡量讓所有消費(fèi)者都買得起,店面普遍不大。但是這樣的定位在中國(guó)市場(chǎng)并不討好,在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,上有國(guó)際大品牌,下有本土老品牌,優(yōu)衣庫(kù)的定位夾在中間,很是吃虧。

 

2005年底,潘寧被任命為優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)的CEO,上任后,他做出了一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變,率先在上海、北京這樣的一線城市開出超過(guò)1000平方米的大店,定位調(diào)整為主打中產(chǎn)階級(jí)的服裝品牌。

 

“所謂中產(chǎn)定位,就是說(shuō)它不是最便宜的,但它是國(guó)際品牌、進(jìn)口設(shè)計(jì)、質(zhì)量好,服務(wù)好。優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)賣場(chǎng)很大,可以給你很多選擇,這是優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)市場(chǎng)一個(gè)很重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,而這一轉(zhuǎn)變很快就取得了廣大中產(chǎn)階層的共鳴。”吳品慧說(shuō)。

 

因?yàn)槎ㄎ坏某晒Γ由蟽?yōu)質(zhì)的質(zhì)量和平價(jià)的價(jià)格,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)成為發(fā)展最快的快時(shí)尚品牌。

 

2013年,優(yōu)衣庫(kù)又在“造服于人”的品牌理念下,推出LifeWear“服適人生”的新理念,也就是說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)提供更多的服裝,與消費(fèi)者的生活可以緊密結(jié)合,從工作、休閑到運(yùn)動(dòng),任何場(chǎng)合、環(huán)境都可以穿優(yōu)衣庫(kù)的服裝。

 

“過(guò)去,優(yōu)衣庫(kù)的優(yōu)勢(shì)更多的體現(xiàn)在商品的創(chuàng)新和服務(wù)上,現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)想要成為一個(gè)真正全球的品牌,只是商品和服務(wù)是不夠的,必須要有一些共同的價(jià)值觀,能夠去引起全球各地的消費(fèi)者價(jià)值觀的共鳴。如此,無(wú)論市場(chǎng)怎樣變化,品牌定位和消費(fèi)者的共鳴是絕對(duì)要堅(jiān)持的,即使是在數(shù)字化浪潮不斷沖擊的今天,雖然市場(chǎng)與消費(fèi)者溝通的方式有各種各樣,但那只是技術(shù)層面的,我認(rèn)為,作為一個(gè)品牌始終要堅(jiān)持的是自己的理念并不斷用新產(chǎn)品、新技術(shù)實(shí)現(xiàn)這種定位和理念。”吳品慧強(qiáng)調(diào)。

 

在服裝營(yíng)銷專家安杰看來(lái),對(duì)于服裝品牌而言,無(wú)論是事件營(yíng)銷還是品牌理念的傳播,更重要的是傳遞品牌的精神,這樣才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴感。

 

而本土品牌柒牌也有著同樣的理念,柒牌集團(tuán)董事長(zhǎng)洪肇設(shè)提到目前國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)面臨的一些變化和挑戰(zhàn):“服裝行業(yè)大家都清楚,從2013年市場(chǎng)就出現(xiàn)一些很大的變化,市場(chǎng)整體行情都不好。所以做些調(diào)整是正常的,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),有時(shí)要進(jìn)有時(shí)要退。柒牌同樣面臨這些問(wèn)題,我們就開始做了一些調(diào)整,我們提出一個(gè)叫做“破四舊,創(chuàng)四新”,四舊包括舊思想、舊文化、舊習(xí)慣、舊行為:而四新是新文化(300336,股吧)思維、新經(jīng)營(yíng)模式和新管理模式、新流程標(biāo)準(zhǔn)。“我認(rèn)為這才是一個(gè)品牌最重要的,不然再好的電商平臺(tái)都沒(méi)有用。”洪肇設(shè)說(shuō)。

 

 
 
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