誰都在進(jìn)步，都在變革，鄭州商場的改變就明顯很多。

2014這一年，鄭州各大商場深度變革的步伐從未停歇：招商發(fā)力品牌大調(diào)、環(huán)境更新服務(wù)升級、營銷提檔創(chuàng)意十足，從而進(jìn)一步提升了顧客體驗(yàn)度，成為“新常態(tài)”下鄭州商場的突圍之道。

“賣什么很重要，怎么賣更重要。”商家普遍認(rèn)為，如今市場導(dǎo)向更明顯，消費(fèi)者越來越有主見，這要求商場必須求新求變，不斷提升自身魅力，增加競爭優(yōu)勢。這不僅是商場面臨微增長時(shí)代轉(zhuǎn)型探路的一種手段，而且長遠(yuǎn)來看，苦練“內(nèi)功”能拓展更多生存空間。

品牌調(diào)整求差異

2014年，品牌調(diào)整成為鄭州商場的重點(diǎn)工作之一。商家分別根據(jù)形象、定位，對業(yè)績不好的店鋪或淘汰或調(diào)換位置，同時(shí)引進(jìn)新品牌，提高坪效，不斷滿足消費(fèi)者需求，保持商場新鮮感。

“面對市場變化，百貨必須改變。要調(diào)整經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)，同時(shí)增加功能性項(xiàng)目，來滿足顧客的精神需求。”丹尼斯集團(tuán)總經(jīng)理王磊表示。

鄭州國貿(mào)360廣場總經(jīng)理司小偉說：“品牌調(diào)整實(shí)際在強(qiáng)調(diào)商場的個(gè)性化概念，潮流品牌受眾面窄、重復(fù)率低；花店可以作為一種形象符號，裝飾商場，選擇更多。而即便是大家都有的品牌也要裝出不一樣的感覺，避免同質(zhì)化。”

回顧這一年調(diào)整之路，鄭州商場為消費(fèi)者帶來了新的品牌體驗(yàn)，還引領(lǐng)了新的生活方式。不少商場女裝品牌大“換血”，有的則根據(jù)受眾群體將品牌集合，開辟主題館。同時(shí)，尚品宅配、宜家代購等家居品牌開進(jìn)購物中心，紙的時(shí)代等創(chuàng)意書吧落戶商場。

此外，這一年各大商場紛紛持續(xù)增加餐飲比例，滿記甜品、57°湘、水貨、甲哺甲哺、星巴克(黑裙店)等品牌首入鄭州，和往年不同的是，餐飲業(yè)態(tài)已不僅僅扮演著吸客神器的角色，而是顛覆傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，對客群多種情感需求和社交需求進(jìn)一步滿足。