從2009年起，博洋家紡進(jìn)行了一系列的調(diào)整，其中對(duì)于電子商務(wù)的苦心經(jīng)營，無疑是最重要的舉措。憑借在電子商務(wù)這一新興渠道的成功經(jīng)營，博洋家紡無論從銷售額、品牌知名度，還是在消費(fèi)者的覆蓋面上，都取得了不小的突破，成功殺出“價(jià)格藍(lán)海”并呈現(xiàn)領(lǐng)軍勢(shì)頭。

大勢(shì)所趨的順勢(shì)而為

博洋家紡董事長蔣武吉表示，博洋早在1998年就曾探索過網(wǎng)上銷售的方式，終因硬件、軟件等各方面條件不成熟而未果。但是，博洋卻從未停止過這種新方式的開拓。后來，博洋又因?yàn)槊τ诰W(wǎng)上維權(quán)而落后其他品牌一步。直到2009年，博洋正式開始涉足淘寶，并開始改革產(chǎn)品、經(jīng)營方式以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

關(guān)于博洋涉足電商的經(jīng)歷，蔣武吉用了“兩次轉(zhuǎn)變”。第一次轉(zhuǎn)變發(fā)生在2009年11月11日。與其他一些傳統(tǒng)企業(yè)一樣，博洋家紡最初也是將電子商務(wù)作為一個(gè)清理庫存的渠道來經(jīng)營，負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的只是公司下屬的一個(gè)網(wǎng)購部門。然而，在這一天淘寶商城舉辦的“光棍節(jié)”活動(dòng)中，博洋家紡實(shí)現(xiàn)了17萬元的銷售額，這使得品牌開始轉(zhuǎn)變其對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度。企業(yè)開始把重振品牌的希望寄托在電子商務(wù)上。

變化開辟了獨(dú)立的產(chǎn)品線，所生產(chǎn)的產(chǎn)品專供網(wǎng)絡(luò)銷售。這就意味著，電商渠道對(duì)于博洋家紡而言已不再是單純清理庫存的平臺(tái)。

第二次轉(zhuǎn)變發(fā)生在2010年11月11日。公司原定的目標(biāo)是保300萬元、沖500萬元，結(jié)果最后做到了2000多萬元的業(yè)績。一天賣掉了一個(gè)冬季的貨，讓整個(gè)公司措手不及。貨源不足、部門人手不夠、倉庫儲(chǔ)量有限、現(xiàn)有的信息系統(tǒng)不完善、快遞公司無法承運(yùn)等，眾多問題突如其來。連續(xù)7天，整個(gè)公司都在奮戰(zhàn)中度過，調(diào)和各種關(guān)系，解決各種矛盾。此后，博洋立馬吸取教訓(xùn)，開始線上業(yè)務(wù)的拆分與獨(dú)立�，F(xiàn)在，博洋家紡電子商務(wù)公司從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到資金鏈等，都是完全獨(dú)立的。

進(jìn)入2011年，博洋家紡又相繼登陸京東、當(dāng)當(dāng)、麥網(wǎng)、凡客、V+等國內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)，銷售額取得了明顯的增長。2010年，博洋家紡線上銷售額接近5000萬元，而2011年上半年，其線上銷售額就達(dá)到了5300萬元。

調(diào)和線上線下矛盾

博洋是行內(nèi)首個(gè)探索線上線下共贏機(jī)制的企業(yè)。電子商務(wù)給博洋帶來了成功的喜悅，也帶來了許多困惑。電子商務(wù)分流線下的部分消費(fèi)者，引發(fā)了線下銷售的諸多不滿。通過分拆業(yè)務(wù)、加強(qiáng)產(chǎn)品系列研發(fā)等策略，博洋在努力統(tǒng)一線上線下的銷售利益。

“線上渠道目前對(duì)于線下渠道的貢獻(xiàn)之一就在于大大提升了品牌的知名度，經(jīng)過網(wǎng)上活動(dòng)的成功舉辦，博洋家紡的知名度得到了明顯提升，線下的銷售額也同步提升。”蔣武吉不認(rèn)為兩種運(yùn)營模式有著本質(zhì)的沖突，“未來家紡的整體銷售將有大的變革，但是不會(huì)影響行業(yè)的發(fā)展，品牌仍是關(guān)鍵。統(tǒng)一線上與線下的共贏，其實(shí)就是行業(yè)品牌發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。”

博洋家紡早就開始加強(qiáng)研發(fā)能力，明顯區(qū)分線上線下產(chǎn)品。通過對(duì)線上線下的目標(biāo)人群規(guī)劃，博洋旗下同時(shí)運(yùn)作多個(gè)品牌。樂+、棉朵品牌專注于線上，強(qiáng)調(diào)睡眠功能性的品牌––喜布諾，以及針對(duì)農(nóng)村和賣場(chǎng)的品牌艾維等，將產(chǎn)品分流，區(qū)分了線上線下的銷售。“這樣一來就不存在線上線下產(chǎn)品因價(jià)格戰(zhàn)而削弱品牌整體實(shí)力了。”蔣武吉這樣說。

此外，博洋更加注重品牌美譽(yù)度的打造與企業(yè)責(zé)任感的建立。通過線上、線下相結(jié)合的公益活動(dòng)，破除慈善的傳統(tǒng)形式與界限，建立顧客、員工互動(dòng)的慈善平臺(tái)。通過重塑企業(yè)形象，大幅提升了品牌的知名度。

蔣武吉說：“如果企業(yè)在順應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展中采用新的模式，自然會(huì)如虎添翼。與其說電子商務(wù)成就了博洋，不如說時(shí)代在成就這個(gè)行業(yè)。家紡行業(yè)的競(jìng)爭在電子商務(wù)環(huán)境下將越發(fā)自由化、良性化。” (中國紡織報(bào))