國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過一段持續(xù)爆發(fā)式增長期,現(xiàn)如今,正進入快速發(fā)展期,此時,為了能夠在市場競爭中獲得優(yōu)勢,經(jīng)銷商也是多方思量,采取各種措施提升其銷售技巧,提高銷量。
了解產(chǎn)品知識是銷售的基礎
優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”,而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達。優(yōu)良的銷售技巧首先是對產(chǎn)品內(nèi)容,尤其是產(chǎn)品特色、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟透于心,并形成簡潔明了的銷售說辭,方能很好的引導顧客購買,或者對顧客的問題“見招拆招”,從而滿足顧客的真實需求。顯然,銷售人員將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,是實現(xiàn)銷售成交的基礎。
有特色的品牌是銷售的有效支撐
顯然,顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量、特色和賣點外,對品牌也是十分考究的。不幸的是,目前為數(shù)眾多的衛(wèi)浴經(jīng)銷商所代理銷售的產(chǎn)品,其品牌知名度都不高。鑒于這一現(xiàn)實原因,中國衛(wèi)浴市場網(wǎng)認為:廣大衛(wèi)浴經(jīng)銷商和銷售人員不要害怕,因為多數(shù)顧客并非非奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌才買,而是只要是有特色的,能讓其滿意的品牌,就會購買。
因此,廣大衛(wèi)浴經(jīng)銷商和銷售人員應該將其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌優(yōu)點哪怕是一個小細節(jié),都好好地表現(xiàn)出來,即完美釋放品牌的精華,讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那么,銷售成交就不是難事了。
熱情的服務為銷售業(yè)績增光添彩
最后,廣大衛(wèi)浴經(jīng)銷商和銷售人員就要面對顧客,進行實戰(zhàn)銷售操作了。顯然,當顧客進入店面,與其打招呼,就是銷售成交所要做的第一項工作。那么,經(jīng)銷商和銷售人員如何恰到好處的進行打招呼,從而讓顧客滿意,樂于溝通,而不是反感呢?對于這一點,衛(wèi)浴經(jīng)銷商和銷售人員可以在顧客注視特定的商品時、顧客手觸商品的時、顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時、與顧客的視線相遇時、顧客與同伴交談等時候,去面對面近距離的與顧客打招呼,以及進行愉快地交流,是會受到顧客歡迎的。這一點,廣大衛(wèi)浴經(jīng)銷商和銷售人員一定要牢記。更多分享盡在中大布市(中大布料)網(wǎng),是專門的布料、布匹、服裝面料的布料交易平臺,稱為網(wǎng)上輕紡城。