跟蹤信息 積極開拓市場
在目前困難的形勢下,內(nèi)銷企業(yè)要更加積極開展高級定制等個性化、差異化服務,滿足多樣化市場需求,避免與同類產(chǎn)品的激烈競爭;對于出口型企業(yè)來講,今年很多企業(yè)訂單都有不同程度的減少,從各大業(yè)內(nèi)網(wǎng)站的報道也了解到有些企業(yè)的訂單減少了50%,這讓企業(yè)非常苦惱。
出口企業(yè)要想完全轉(zhuǎn)為內(nèi)銷也是不太現(xiàn)實的,內(nèi)銷企業(yè)的品牌培育需要較長的時間、較多財力,并不是一蹴而就的,需要各自對市場信息進行充分的分析和研究,對各個市場進行細分,然后根據(jù)市場發(fā)展和需求規(guī)律進行產(chǎn)品定位,不一定追求最高或最好,但要適應市場需求。
在進行市場和客戶研究時,根據(jù)地域特點、經(jīng)濟狀況、規(guī)模大小,對每一個細分的市場進行細致的研究和分析,針對不同的客戶,制定服務策略,指定人員跟蹤服務,專注于客戶,了解客戶需求,滿足和超越客戶的期望。定位好自己的目標客戶,將客戶細分,分為潛在客戶、準客戶、客戶和生意伙伴,也可以進一步地分析為一般客戶和VIP客戶,對客戶實施細分化管理。研究客戶的資金狀況、在業(yè)內(nèi)的影響能力和企業(yè)自身對客戶的把握能力,同時要深入細致研究客戶的其他供貨商的經(jīng)營特點,做到知彼知己,才能在競爭中制勝。
出口型的企業(yè)可以在行業(yè)傳統(tǒng)的歐盟、美國、日本等之外的市場上下工夫,研究各市場進口產(chǎn)品的特點和周期,再結(jié)合上述細致化的研究,找到適合自己的產(chǎn)品定位,做好基礎工作,然后向新的市場進軍,開發(fā)新客戶。
強化管理 培養(yǎng)員工歸屬感
在當今市場低迷的背景下,如何激勵員工、提升其責任感、歸屬感成為企業(yè)管理中重要的一環(huán)。
管理者要想達到使員工自我管理的目的,就要培養(yǎng)雖工的責任意識。當員工建立起自身的責任感時,就會在工作中煥發(fā)出極大的熱情,更好地執(zhí)行管理者的決策,注重工作細節(jié),在工作中做到精益求精。
對于管理者來說,讓員工產(chǎn)生責任感的方法是對員工進行激勵。激勵員工并不僅僅靠金錢來實現(xiàn),要想使員工奉獻出更多的知識才能,就要盡可能滿足員工的需求。做到自我價值的實現(xiàn)。比如說企業(yè)內(nèi)部可以加強信息的共享機制,一方面基層人員提供信息給綜合部門,綜合部門將信息上傳下達,基層人員可根據(jù)獲取的信息,結(jié)合自身的工作,對公司生產(chǎn)經(jīng)營提供有利的預判、建議和舉措,使其真正融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當中,而不是只注重手頭的那一小部分工作,要能夠切身體會這份工作給企業(yè)帶來的好的改觀和效益,這會讓員工感到身心愉悅,達到管理者對員工激勵的最高境界。
此外,還要避免出現(xiàn)委任而不授權(quán)的情況。管理者把一件事交給員工去做,就要給員工最大的信任,授予員工相應的權(quán)力,讓員工在接受委任的同時,承擔起相應的責任。管理者在給了員工更大的發(fā)展空間之后,員工的創(chuàng)造性將會得到更大的發(fā)揮,責任感也會因為從事一件重要工作而在無形中得到增強。
從宏觀層面看,目前紡織行業(yè)正處在一個市場發(fā)展的低迷期,國家的政策支持會使外部環(huán)境好一些,減緩一些陣痛,但企業(yè)要擺脫困境,還是要考慮自身的調(diào)整,練好內(nèi)功,要強迫自己調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),依靠管理出效益。