紅豆集團：連而不亂，鎖而不散

經(jīng)營狀況：前幾天，紅豆Hodo形象男裝又一店面在吉林開張，由于店面處于人流量大的商業(yè)中心，加之產(chǎn)品設(shè)計精良，開張當(dāng)日營業(yè)額便突破男裝連鎖專賣的最高紀(jì)錄。Hodo男裝的目標(biāo)是盡快建立4500家專賣店，成為行業(yè)第一領(lǐng)軍品牌。

近年來，公司Hodo男裝品牌通過“自營+加盟”形式，在全國建立了1330多家專賣店，建立了ERP平臺和物流配送中心。紅豆集團總裁周海江就紅豆服裝連鎖專賣曾提出過“五化”的要求。

一是人才專業(yè)化。店長需要具備哪些素質(zhì)？店員需要掌握哪些知識？就是專業(yè)素質(zhì)和知識。一個缺乏責(zé)任心、沒有工作激情的導(dǎo)購員可以毫不費力地得罪一個顧客甚至毀掉一筆生意，反之則會讓一個原本沒有購買欲望的顧客產(chǎn)生消費沖動和消費行為，并留下良好“品牌印象”，進而成為忠誠客戶。

二是產(chǎn)品休閑化。什么是休閑？有兩層意思，一是生活上的休閑。二是工作上的休閑。一件衣服既可以在出差時穿，也可以在開會時穿，還能在接待客戶時候穿？那就是休閑裝。現(xiàn)在服裝市場上休閑類服裝占了很大比例，說明市場有巨大需求。

三是經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化。周海江指出，所謂連鎖專賣，目的就是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到連而不亂、鎖而不散。不僅門店設(shè)計、裝潢、陳列等硬件設(shè)施要做到標(biāo)準(zhǔn)化，制度、文化、管理等軟件也要做到標(biāo)準(zhǔn)化。

四是管理信息化。專賣店分布全國各地，如何高效配置資源，及時掌握每一個店經(jīng)營情況，離不開信息化管理。運用ERP、WMS等信息化管理平臺，可以大大縮短企業(yè)管理的中間環(huán)節(jié)和配貨供應(yīng)環(huán)節(jié)，完成企業(yè)總部與連鎖專賣店之間的數(shù)據(jù)共享，提高專賣店的經(jīng)營銷售效率。利用信息化手段可以加強連鎖專賣店與企業(yè)的聯(lián)系，依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析制定營銷策略，加快企業(yè)的擴張。

五是門店優(yōu)質(zhì)化。開店既要講速度，更要講質(zhì)量。要處理好規(guī)模與效益之間的關(guān)系，開10家店虧損，不如開1家店贏利。規(guī)模產(chǎn)生效益，但是是建立在贏利基礎(chǔ)上的，否則規(guī)模越擴張，虧損越嚴(yán)重。門店優(yōu)質(zhì)化，首先要選擇好的店面，如何選址，開多大面積，都要仔細(xì)分析研究，切不可盲目而為。其次是門店設(shè)計、店內(nèi)道具陳設(shè)，這是“臉面”，必須好中選優(yōu)，精益求精�！� 紅軒

華紡股份：廠辦門市部變身體驗館

經(jīng)營狀況：2012年6月1日，山東濱州華紡股份有限公司可容納10多個大類、上千種花色的家紡體驗館對外開放。體驗館開放當(dāng)日，吸引了眾多來自當(dāng)?shù)丶壹徑?jīng)營戶及國內(nèi)外客商的參觀體驗，首日推出的數(shù)百套店慶產(chǎn)品被搶購一空，并簽訂意向訂單10多筆。

體驗館位于富有“棉紡之都”之稱的濱州市區(qū)東部——華紡公司家紡成品車間西側(cè)。家紡體驗館門店的外觀給人以時尚、現(xiàn)代的氣息，館內(nèi)陳列布局按品種劃分區(qū)域，并充分考慮了客商洽談、休息的便利，所示產(chǎn)品也給人以舒適、風(fēng)尚、溫馨的氣息。

而在2008年以前，這里不過是該公司家紡成品車間對外銷售庫存尾單產(chǎn)品的一個門市部而已，當(dāng)時產(chǎn)品極其單一，僅有純棉、滌棉床單、枕套等產(chǎn)品，形不成系列，更談不上品牌；好在當(dāng)時主要是處理一些庫存產(chǎn)品，產(chǎn)品檔次不高，價格上有相對優(yōu)勢，銷售渠道較窄，主要是附近鄉(xiāng)村家庭購買。

近年來，華紡公司在技術(shù)創(chuàng)新、新品研發(fā)等方面的能力不斷增強。在這一強力支撐下，他們把打造產(chǎn)品品牌納入議事日程，這也助推了家紡成品實體店的升級。

經(jīng)過不斷的充實，家紡成品的門市部從以前單一的產(chǎn)品逐步增加到三件套、六件套、抱枕系列、絎縫被系列等多個系列產(chǎn)品，原料從普通的棉織物到貢緞系列、棉麻系列、高檔混紡系列產(chǎn)品，價格從不足百元到幾千元不等，客戶定位由低端逐步上升到中高端，銷售收入比5年前翻了270多倍。

華紡公司還依托家紡成品體驗館的資源，在網(wǎng)絡(luò)上注冊開通了自己的營銷旗艦店，實現(xiàn)了實體店和網(wǎng)上同步銷售產(chǎn)品的營銷模式，客戶可以直接通過網(wǎng)絡(luò)了解、關(guān)注和采購華紡公司推出的新品，為該店每月帶來較為可觀的利益，受眾客戶越來越多，品牌影響力也越來越大。

今年重新裝飾一新的體驗館，把一個其貌不揚的廠辦門市部助推到一個更高的品位，并借助于濱州這個國際化的棉紡城，成為華紡對外吸納床品產(chǎn)品品牌信息的窗口，也成為他們向外界推介和展示自己品牌形象的一張名片。□ 郭學(xué)翠