以買手制百貨聞名的連卡佛百貨屬于百貨式多品牌集合店模式,其以店中店形式存在于購物中心中,貨品主題性比較強(qiáng),由自己公司的買手在全世界各地買回設(shè)計(jì)師產(chǎn)品。
有免費(fèi)無限續(xù)杯或享受自制咖啡過程的咖啡茶座,有各色創(chuàng)意十足的工藝品展覽,有孩子們天真浪漫的畫作展,有旅游達(dá)人分享的探險(xiǎn)旅游、休閑度假等各種主題資訊,有國際知名時(shí)尚品牌Pettee Pane與戴安娜王妃首席服裝設(shè)計(jì)師創(chuàng)立的同名品牌Catherine Malandrino,這樣的服裝零售賣場是不是能讓你停下腳步?
6月20日,在北京798藝術(shù)區(qū)706北一街,帕恩服飾(北京)有限公司打造的漫點(diǎn)生活館(M.Life Style)正式開業(yè),給飽受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的國內(nèi)服裝零售渠道變革的路徑選擇帶來了一定的啟發(fā)。
跨品牌集合店:
不賣衣服販賣生活方式
漫點(diǎn)生活館營業(yè)面積上千平方米,獨(dú)棟分三個(gè)樓層,一層是輕松的咖啡茶吧,二層是正式的女裝品牌區(qū),三層未來將引進(jìn)男裝品牌。
在每個(gè)樓層,其休閑區(qū)都成為亮點(diǎn),沙發(fā)、茶座、吊燈、飾品、綠植,每一項(xiàng)都是主人精心挑選、表征強(qiáng)烈的個(gè)人審美品位,服飾區(qū)則看似隨意環(huán)繞在休閑區(qū),讓消費(fèi)者仿若置身一個(gè)舒適安謐、藝術(shù)時(shí)尚的烏托邦。
這恰恰是漫點(diǎn)生活館的老板、帕恩服飾(北京)有限公司創(chuàng)始人潘風(fēng)雷對生活館這一商業(yè)模式的設(shè)計(jì)——“將咖啡、藝術(shù)、資訊、服飾、公益、社交等功能跨品牌集合,將購物變成一種有黏性的生活必需品。”
潘風(fēng)雷在北京新光天地、當(dāng)代商城、百盛百貨等國內(nèi)高檔百貨商場經(jīng)營Pettee Pane等高檔女裝品牌。近兩年國內(nèi)零售消費(fèi)市場的低迷,嗅覺靈敏的他又感覺到新一輪渠道變革的來臨。
“商業(yè)不好,往往意味著新的機(jī)會(huì)也在到來。”潘風(fēng)雷如是說。
潘風(fēng)雷所謂的“商業(yè)不好”再明顯不過了。電商攜價(jià)格戰(zhàn)兇猛而來,幾乎將傳統(tǒng)百貨商場的服飾零售沖擊得一敗涂地。
而由于中國服裝零售以經(jīng)銷代理為主,百貨商場以聯(lián)營制為主,導(dǎo)致市場上無論是百貨商場還是單品牌專賣店,品牌陷入千店一面的同質(zhì)化,并由于前十年的跑馬圈地而趨于飽和,導(dǎo)致實(shí)體服裝店鋪對消費(fèi)者尤其是80、90后年輕消費(fèi)者愈加失去吸引力。
客觀層面,房屋租金、人員工資等剛性費(fèi)用近年來也呈現(xiàn)快速上升的勢頭。顧客在愈發(fā)遠(yuǎn)離,成本卻愈加上漲,此消彼長的環(huán)境壓力、消費(fèi)變化給實(shí)體零售店鋪提出了轉(zhuǎn)型升級的要求。
“網(wǎng)購只是解決剛性需求的采購,其沒有購物場景、沒有環(huán)境、沒有氣候、沒有溫度,其實(shí)是比較乏味的消費(fèi)行為。”潘風(fēng)雷認(rèn)為,尤其是女性購物,其不會(huì)脫離社會(huì)的發(fā)展,會(huì)與生活方式的更迭相同步。隨著現(xiàn)代城市節(jié)奏愈來愈快,人們追求美好生活的表現(xiàn)一定程度上是在追求更輕松、更舒適的生活方式。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長王耀認(rèn)為,“快”是進(jìn)入工業(yè)時(shí)代以來一直的主旋律,瞬息萬變,卻讓人焦躁不安。漫點(diǎn)生活館試圖倡導(dǎo)的慢節(jié)奏的生活,傳遞對愜意的、自由的、輕松的美好生活方式的追求是現(xiàn)代服裝零售賦予賣場的文化理念。這種生活方式的傳遞能“網(wǎng)羅”部分對此理念認(rèn)同的中高端消費(fèi)客群。
提升坪效:
歐美早已普遍
當(dāng)然,轉(zhuǎn)向生活方式的集合店模式,并非潘風(fēng)雷的“拍腦袋行為”。生活館集合店其實(shí)是歐美零售市場一種普遍的渠道模式。
潘風(fēng)雷告訴中國商報(bào)記者,最早在1995年,他第一次赴荷蘭時(shí),阿姆斯特丹一家300平方米的集合店?duì)恳×怂哪_步數(shù)小時(shí)。當(dāng)時(shí)他記得門店櫥窗貼著告示,大意是店主即將要去度假,請需要購置衣服的顧客在近期內(nèi)完成,之后店主便關(guān)門度假去了。
但走進(jìn)店內(nèi),店內(nèi)設(shè)計(jì)很有風(fēng)格,分為三個(gè)區(qū)域:一塊陳列男女度假休閑服飾;一塊陳列男式正裝;一塊是陳列一些女性時(shí)尚雜志和女士職業(yè)裝及平日休閑裝等;大吧臺上擺滿各種酒以及男人愛看的各種皮艇雜志、時(shí)尚雜志等,顧客可以自己倒酒、自己品讀雜志,或隨意坐下做自己喜歡的事情。
其門店的銷售也個(gè)性十足:店主幾乎認(rèn)識所有的顧客,知道他們的喜好,顧客只要提出自己出行的要求和預(yù)算,店員就能給顧客搭配出一整套度假的裝備和服飾;若服飾不合身,門店也給顧客提供修改剪裁的免費(fèi)服務(wù),顧客只需要坐在吧臺前聊天喝酒等待。
“這樣的店無疑很具有吸引力,不是賣衣服而是賣生活方式。”潘風(fēng)雷說,但直到2005年至2006年左右,他才真正弄明白這個(gè)概念,而這也是“生活館”(Life Style)的雛形——跨品牌的集合店,即一家統(tǒng)一名字的大門店內(nèi),匯集多個(gè)品牌的產(chǎn)品,貨品種類可涵蓋服裝、鞋、包、首飾、手表等多個(gè)品種,不同風(fēng)格及設(shè)計(jì)理念的各個(gè)品牌被同一店面“召集”在一起,互相融合,凝聚成一個(gè)備受關(guān)注的集合店。
據(jù)中國商報(bào)記者的了解,按目前的形式分類,品牌集合店在國際上已出現(xiàn)四種類型:多品牌服飾集合店、買手制精品集合店、百貨式多品牌集合店以及生活方式類集合店。
前三者在國內(nèi)都已經(jīng)各有試水者,如I.T店鋪就是多品牌服飾集合店。國內(nèi)鞋業(yè)巨頭百麗集團(tuán)也在2011年嘗試推出了鞋類品牌集合店map,店內(nèi)云集百麗集團(tuán)旗下BeLLE、STACCATO、joy&peace、millies、GEOX、bata等十幾個(gè)品牌,還引進(jìn)了Crocs、havaianas、Betula等其他公司的品牌。
韓國衣戀集團(tuán)去年9月在上海引進(jìn)其韓國本土的多品牌集合店Folder,首日開張銷售額創(chuàng)紀(jì)錄地超過90萬元,超越衣戀集團(tuán)所有新品牌的開張紀(jì)錄,被認(rèn)為是國內(nèi)多品牌集合店的春天來臨。
以買手制百貨聞名的連卡佛百貨則屬于百貨式多品牌集合店模式,其以店中店形式存在于購物中心中,貨品主題性比較強(qiáng),由自己公司的買手在全世界各地買回設(shè)計(jì)師產(chǎn)品,其買手包括從飾品、服裝、鞋、包到珠寶、化妝品、家居時(shí)尚用品等全百貨類產(chǎn)品。
而買手制精品集合店則多指一家服裝店內(nèi)集合多個(gè)品牌,品牌以奢侈品牌或具有潛力的非知名高端品牌、輕奢品牌為主,店內(nèi)商品陳列不以品牌分區(qū),以產(chǎn)品品類作為分區(qū)。