有人說(shuō),代工就是賺個(gè)加工費(fèi),并沒(méi)有多難,有了樣衣樣襪,還有做不出來(lái)的么?可是,代工這個(gè)事兒,還真是個(gè)技術(shù)活!一筆筆訂單就像一份考卷,簡(jiǎn)單的訂單,就像簡(jiǎn)單的考題,隨便找家代工工廠就可以完成,但是拿到手的分?jǐn)?shù)——利潤(rùn),也不會(huì)太高;而越有難度的訂單,有技術(shù)接單的工廠也越少,得到的分?jǐn)?shù)——利潤(rùn),也越高。曾經(jīng)有一個(gè)代工企業(yè)表示,他們不愁接訂單,可是他們接來(lái)接去,企業(yè)也沒(méi)有做大到什么程度,也沒(méi)有接到更高級(jí)的訂單,而是仍然在加工著那些簡(jiǎn)單廉價(jià)的訂單,在代工圈兒里打著外圍。
哪些考點(diǎn)是容易難住代工工廠的呢?訂單又是通過(guò)怎樣的難度系數(shù)拉開(kāi)利潤(rùn)差距的呢?記者通過(guò)對(duì)以代工為主的浙江諸暨華中襪業(yè)有限公司董事長(zhǎng)徐雷樂(lè)、山東省棗莊龍翔針紡織品有限公司董事長(zhǎng)龍廣卓、山東省汕頭市百利安內(nèi)衣有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)郭海雄的采訪發(fā)現(xiàn),能不能完成難度較高的訂單、掙到更多的利潤(rùn),主要有三個(gè)考點(diǎn):第一是在大部分代工工廠工人尚未返廠的時(shí)候,及時(shí)返廠接受淡季加工訂單;第二是工廠見(jiàn)到自己沒(méi)有接過(guò)的訂單,是否愿意通過(guò)研究和嘗試開(kāi)辟新的代工產(chǎn)品種類(lèi);第三是看代工工廠是否能夠靈活運(yùn)用自己已掌握的技術(shù),攻克客戶(hù)只有想法的訂單。
“HOLD”住忠誠(chéng)度
“天時(shí)、地利、人和”三樣取勝元素中,最難的是人和這一項(xiàng),對(duì)于代工工廠也是如此,外來(lái)務(wù)工大軍們的穩(wěn)定性向來(lái)是讓代工企業(yè)最手足無(wú)措的問(wèn)題,談到這個(gè),沒(méi)有幾家代工企業(yè)敢說(shuō)自己能“HOLD”住員工春節(jié)后的返廠率,而這個(gè)問(wèn)題也是高利潤(rùn)訂單給工廠出的第一個(gè)考題。
利潤(rùn)較高的訂單往往來(lái)自國(guó)外,而國(guó)外的銷(xiāo)售旺季往往會(huì)在國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售淡季、甚至是傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)期,大部分代工工廠都在假期,而一年一簽的勞工合同也讓工廠在春節(jié)前后出現(xiàn)了用工荒的情況,客戶(hù)的大訂單沒(méi)人接,企業(yè)的大錢(qián)賺不到。
“曾經(jīng)我們接過(guò)一個(gè)韓國(guó)人的訂單,就是在春節(jié)剛剛結(jié)束的時(shí)候,他們拿著訂單在諸暨市找加工廠,但是由于訂單量大、工期緊,而當(dāng)時(shí)諸暨大部分代工襪企的工人都還沒(méi)有完全返廠,機(jī)器也沒(méi)有開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),所以,他們的訂單就一直沒(méi)有找到合適的工廠。”徐雷樂(lè)說(shuō),“而我們的工人基本廠完畢,可以正常生產(chǎn),自然華中襪業(yè)就可以接下這單生意。”
“工人返工早、返工率高,主要是因?yàn)槲覀兊母@痛龆急容^合理。”徐雷樂(lè)說(shuō)出了關(guān)鍵。整齊的員工宿舍,夫妻房里電視熱水一應(yīng)俱全,這樣的生活環(huán)境,不會(huì)有人只做一年就離開(kāi)的。
郭海雄表示,對(duì)于能夠熟練操控機(jī)器生產(chǎn)產(chǎn)品的員工,櫻姿娜會(huì)有較好的福利政策來(lái)留住人才,當(dāng)有新員工到車(chē)間的時(shí)候,能夠在這些熟練工的幫助下更快速的“上手”,對(duì)提升車(chē)間員工整體業(yè)務(wù)水平的提升很有幫助。
龍廣卓說(shuō):“我們都給自己的員工上保險(xiǎn),這在同等水平的工廠里是比較少的,合同也不一年一簽,而是可以根據(jù)員工的意愿選擇年份。這樣員工就不用擔(dān)心自己年前辭職年后就業(yè)了,企業(yè)也不用擔(dān)心返工時(shí)節(jié)員工不能按時(shí)返工了。”
勤于研究“生”產(chǎn)品
代工工廠想要接下自己沒(méi)加工過(guò)的“生”產(chǎn)品的訂單,的確需要很大的勇氣,嘗試階段的投入,失敗的風(fēng)險(xiǎn),這些都不在客戶(hù)的負(fù)擔(dān)范圍,是選擇不斷拓展自己的加工產(chǎn)品范圍,還是就為了穩(wěn)妥而接普通訂單?
龍廣卓說(shuō):“做代工企業(yè)是一種學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,遇到“生”產(chǎn)品是必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。”在他看來(lái),拒絕接受自己沒(méi)加工過(guò)的訂單就是拒絕成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。他的企業(yè)目前以為知名童裝代工為主,很少有不熟悉的訂單種類(lèi)。
華中襪業(yè)可以說(shuō)是諸暨市大唐鎮(zhèn)的代工大頭,也曾經(jīng)接到過(guò)自己沒(méi)生產(chǎn)過(guò)的產(chǎn)品。“當(dāng)時(shí)是國(guó)外的客戶(hù)找到我們,要生產(chǎn)一種保溫、不進(jìn)水但透氣的加厚襪子。”徐雷樂(lè)說(shuō)。這個(gè)要求,恐怕誰(shuí)聽(tīng)到都會(huì)或多或少的頭大一下,透氣不進(jìn)水就意味著水分子可以從里到外,不能從外到里。“單純的針織襪子是絕對(duì)做不到這一點(diǎn)的,所以需要在針織襪中增加一種薄膜,用兩層針織布料把薄膜夾住制成襪子。”
這種薄膜國(guó)內(nèi)并沒(méi)有,而是依靠客戶(hù)提供原料完成的加工生產(chǎn)。雖然這筆訂單的利潤(rùn)已經(jīng)很客觀了,但是為了把客戶(hù)更牢地掌握在手里,也為了賺到更多的利潤(rùn),徐雷樂(lè)開(kāi)始在薄膜上動(dòng)腦筋。他希望在國(guó)內(nèi)能找到生產(chǎn)類(lèi)似薄膜的企業(yè),為自己的訂單提供原料,降低成本。經(jīng)過(guò)不斷的尋找,他在國(guó)內(nèi)找到了能夠研發(fā)這種薄膜的企業(yè),并形成了長(zhǎng)期合作。當(dāng)客戶(hù)看到比自己原本提供的薄膜性能還要優(yōu)越的產(chǎn)品,就將長(zhǎng)期合作生產(chǎn)的合同帶了來(lái),利益也就這樣握在了徐雷樂(lè)手中。
靈活運(yùn)用“熟”技術(shù)
其實(shí)大部分代工工廠都足夠充分地掌握了代工技術(shù),但是他們的掌握僅限于企業(yè)熟練接單套路,熟悉不同訂單模式,工人熟知操作程序和加工步驟。但是這就像只掌握了公式應(yīng)用法則的小學(xué)生一樣,雖然應(yīng)用公式本體的本事是有那么一點(diǎn)了,但是只要公式一變型,樣本產(chǎn)品變一個(gè)樣子出現(xiàn),大部分的代工工廠負(fù)責(zé)人就開(kāi)始撓頭了。
當(dāng)連指手套額外多了一個(gè)食指指套的時(shí)候,手套代工工廠會(huì)怎么想呢?這種款式的針織手套,恐怕需要多次拼接最終成型吧?如果出現(xiàn)在襪子的代工工廠里呢?這并不是癡人說(shuō)夢(mèng),而是徐雷樂(lè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
當(dāng)這個(gè)樣本產(chǎn)品出現(xiàn)在徐雷樂(lè)的辦公桌上時(shí),他和廠里的技師一起思考這件產(chǎn)品的生產(chǎn)方法。有趣的是,當(dāng)技師對(duì)他說(shuō)做不出來(lái)的時(shí)候,他卻告訴了技師生產(chǎn)的方法,用襪子機(jī)做出了這個(gè)形狀怪異的手套。
老板并不是那么好當(dāng)?shù),不是在辦公室接待客戶(hù)簽訂單,等工人加工就可以了。徐雷樂(lè)教會(huì)技師怎么利用現(xiàn)有機(jī)器的特性來(lái)生產(chǎn)自己不熟悉的產(chǎn)品,足以說(shuō)明他對(duì)現(xiàn)有機(jī)器的了解程度已經(jīng)達(dá)到了靈活運(yùn)用的階段。機(jī)器附加功能開(kāi)發(fā)這一點(diǎn),恐怕是很多代工企業(yè)的高層從來(lái)都不思考的問(wèn)題。
郭海雄認(rèn)為,企業(yè)高層能做到對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的熟知,本身就不太容易,除非經(jīng)過(guò)多年的積累和不斷地學(xué)習(xí)。“櫻姿娜在內(nèi)褲生產(chǎn)方面有著深厚的經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)基本每種褲型我們都生產(chǎn)過(guò),都熟悉,靈活運(yùn)用不成問(wèn)題,所以當(dāng)櫻姿娜轉(zhuǎn)做代工的時(shí)候,就可以把多年來(lái)的技藝展現(xiàn)在訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)上。”郭海雄說(shuō)。
代工的確是個(gè)技術(shù)活,但這個(gè)技術(shù)活也真的不簡(jiǎn)單。每一個(gè)訂單都是一張考卷,考驗(yàn)著代工企業(yè)的員工凝聚力、熟練工比例、對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究能力以及對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的了解程度。所以讓代工企業(yè)能夠接到利潤(rùn)豐厚訂單的原因,并不僅僅是機(jī)器設(shè)備的先進(jìn)和資金鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,而是代工企業(yè)綜合實(shí)力經(jīng)過(guò)不斷地接單和市場(chǎng)測(cè)試后,得到的平均分的體現(xiàn)。