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精耕細(xì)作獲得更多數(shù)據(jù)
毫無疑問，只有對網(wǎng)站精耕細(xì)作，才能捕捉到更多的有效用戶信息。電商不是國際零售商唯一的選擇，卻是了解消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力和購買力最好的渠道。
記者在TOPSHOP中國渠道發(fā)現(xiàn)，品牌承諾每周上新，且貨品更新速度與英國同步。雖然目前只有500多件商品，但是每件產(chǎn)品都有非常詳盡的圖片，包括正面圖、側(cè)面圖及上身效果圖等。此外，借助網(wǎng)站平臺(tái)，TOPSHOP還能為中國消費(fèi)者提供專業(yè)的購買咨詢、退換貨和分期付款等服務(wù)。這在淘寶“代購”渠道是無法實(shí)現(xiàn)的。記者隨后又對比了淘寶代購及該網(wǎng)站的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)相差無幾。
最重要的是，盡管是第三方銷售，TOPSHOP依然非常注重精耕細(xì)作。不僅展示銷售產(chǎn)品，還展示造型搭配。首先，該平臺(tái)將自有產(chǎn)品進(jìn)行搭配，組合在一起拍攝平面照，并在獨(dú)立版塊“STYLE”中進(jìn)行展示。其次，在每一個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)頁，品牌都附上明星穿著類似產(chǎn)品的街拍照片，給消費(fèi)者提供了更多的穿著搭配建議。此外，為了迎合本土消費(fèi)者的審美品位，該品牌特意邀請了中國平民時(shí)尚博主“嗆口小辣椒”推出幾款重點(diǎn)產(chǎn)品。最后，對于一些歐美明星穿過的服飾，在產(chǎn)品名稱中添加某某明星同款以增加搜索量�？梢哉f，這一系列的動(dòng)作，都說明TOPSHOP非常擅長網(wǎng)絡(luò)營銷，并牢牢掌握了中國消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者(中大布料zd84.com中大布市)布匹市場的布料的關(guān)注熱點(diǎn)和消費(fèi)心理。
英國駐華大使館英國投資貿(mào)易總署零售行業(yè)主管馬龍?jiān)硎荆?ldquo;英國品牌選擇電商進(jìn)入中國，是看中了它們的大數(shù)據(jù)。通過點(diǎn)擊率，商家可以收集到很多有用的用戶信息。再通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，品牌就可以理性地確定實(shí)體店的選址，以提高成功率。”
