差異化的實(shí)踐路徑
是以擴(kuò)大市場份額為目標(biāo),還是專注于差別化品種?企業(yè)在這個問題上有犯難的時候。而做企業(yè)的也都明白,只能有所為、有所不為,要做明確的取舍,并且確定哪些事不去做才能更好地把握機(jī)會,這就需要企業(yè)首先明確自身的定位。
部分企業(yè)常犯的一個錯誤就是想做的事情太多,不愿意舍棄。為了形成產(chǎn)品的差別化,從長期規(guī)劃出發(fā),有時需要放棄目前較高市場份額的目標(biāo),集中調(diào)動企業(yè)資源開展差別化戰(zhàn)略。
總結(jié)業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者與成功企業(yè)的經(jīng)驗,可以總結(jié)出做成功差異化產(chǎn)品的幾點(diǎn)步驟:研究終端市場趨勢潮流,強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌,廣泛傳播醒目的標(biāo)識,還有建立自己的供應(yīng)鏈,或者叫價值鏈。
有一個很有意思的現(xiàn)象,國內(nèi)企業(yè)市場推廣時往往先談產(chǎn)品,然后再提到市場的需求,而韓國、日本、中國臺灣地區(qū)的企業(yè)在談到產(chǎn)品時,總要先講講為什么開發(fā)這個產(chǎn)品。這就是要轉(zhuǎn)換思路,從研究終端市場趨勢潮流開始,或者至少要研究下游還未被滿足的需求。企業(yè)需要建設(shè)相應(yīng)的研發(fā)中心,以實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)與及時溝通。做好品質(zhì)是贏得口碑和市場的基礎(chǔ),然而在目前的市場環(huán)境下卻有難度。一些企業(yè)告訴《中國紡織報》記者,目前在爭奪客戶上,拼價格拼得厲害,真正做產(chǎn)品的少,講品質(zhì)的更是鳳毛麟角,這樣的商業(yè)氛圍需要改變。廣泛傳播標(biāo)識這點(diǎn)可以學(xué)習(xí)一些國外企業(yè)的做法,做好標(biāo)準(zhǔn)與吊牌工作,維護(hù)與宣傳品牌價值。而構(gòu)建價值鏈非常重要。世界著名競爭戰(zhàn)略大師邁克爾·波特在談到差異化戰(zhàn)略時強(qiáng)調(diào),企業(yè)要有一個不同的、為客戶精心設(shè)計的價值鏈。營銷、制造和物流都必須和對手不同,這樣才能有特色,否則只能在運(yùn)營效率上競爭。目前業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)逐漸認(rèn)識到這一重要性,有的建立獨(dú)特的“圈子”,使產(chǎn)品快速產(chǎn)業(yè)化的同時給予產(chǎn)業(yè)鏈較高附加值。小圈子、高附加值、講品牌,這些本身都是“小眾”差異化產(chǎn)品自身帶有的屬性,只不過需要企業(yè)重新認(rèn)識,并且尊重和利用其生產(chǎn)和銷售的規(guī)律。
有了戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)要成功實(shí)施差異化,通常需要特殊類型的管理技能和組織結(jié)構(gòu)。例如,企業(yè)需要從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善的分銷渠道的能力。為實(shí)施這一戰(zhàn)略,企業(yè)需要具有很強(qiáng)的研究開發(fā)與市場營銷能力的管理人員。同時在組織結(jié)構(gòu)上,成功的差別化戰(zhàn)略需要有良好的組織結(jié)構(gòu)以協(xié)調(diào)各個職能領(lǐng)域,以及有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制和管理體制。在這里,企業(yè)文化也是一個十分重要的因素,高技術(shù)的企業(yè)格外需要良好的創(chuàng)造性文化廣州布料_布匹市場_布料市場_廣州面料_布料,鼓勵技術(shù)人員大膽的創(chuàng)新。
另外,自覺運(yùn)用財務(wù)管理來確定差異化品種的生存與否。企業(yè)的存在就是為了創(chuàng)造價值,企業(yè)價值是主導(dǎo)經(jīng)營進(jìn)行經(jīng)營決策的風(fēng)向標(biāo);趦r值創(chuàng)造的管理思想可以使企業(yè)財務(wù)管理從簡單的投融資業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)?zhàn)略、管理流程和企業(yè)經(jīng)營管理的全方位介入。這一財務(wù)管理模式的推廣有利于企業(yè)選擇研發(fā)與生產(chǎn)哪些品種,放棄哪些品種,使得來自市場的感性信息變成企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的理性計算。正如儀征化纖那樣,要對高附加值的差異化產(chǎn)品做出單獨(dú)的考評體系。