在行業(yè)不景氣的當(dāng)下，紡織機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)都在利與痛之間苦苦掙扎，也都力求尋覓新路突破重圍。加上客戶對(duì)設(shè)備的性能要求越來(lái)越苛刻，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也正改變著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的現(xiàn)實(shí)，如何給企業(yè)重新定位，如何繼續(xù)保持高的市場(chǎng)占有率，如何打贏國(guó)際對(duì)手、進(jìn)軍海外紡機(jī)市場(chǎng)，如何由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”，江蘇連云港鷹游紡機(jī)有限責(zé)任公司總經(jīng)理遲玉斌給了我們答案。

記者：近年來(lái)，客戶對(duì)設(shè)備的要求更加苛刻，企業(yè)是否遇到發(fā)展瓶頸？您認(rèn)為哪些事情觸動(dòng)了您的發(fā)展思路？

遲玉斌：考慮到原材料、用工和能耗等方面成本的增加，越來(lái)越多的企業(yè)的確對(duì)人工、場(chǎng)地、能耗、效率的要求也越來(lái)越高，對(duì)設(shè)備性能也更挑剔。

作為民營(yíng)企業(yè)，鷹游紡機(jī)敢于創(chuàng)業(yè)、善于研發(fā)，由于現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，鷹游紡機(jī)每一年都要投入銷(xiāo)售額的將近20%作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新，而這種節(jié)奏也使企業(yè)整體持續(xù)深入地實(shí)現(xiàn)更新?lián)Q代。鷹游紡機(jī)已經(jīng)連續(xù)多年堅(jiān)持每年推出數(shù)十款新產(chǎn)品，公司在后整理市場(chǎng)的占有率已非常高。

我經(jīng)常研究和揣摩施耐德、西門(mén)子和海爾、杰牌等國(guó)際、國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)的運(yùn)作精髓。有一點(diǎn)讓我很震驚，就是互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)，它讓產(chǎn)品和用戶之間的距離發(fā)生了改變，這種時(shí)間和空間的深刻變化，確實(shí)值得傳統(tǒng)行業(yè)重新思考對(duì)創(chuàng)新和效率、利潤(rùn)和成本的資源分配。而企業(yè)做到一定規(guī)�？倳�(huì)遇到瓶頸，當(dāng)然，我不認(rèn)為遇到瓶頸就是壞事，解決好了就能讓企業(yè)上一個(gè)新臺(tái)階。

此外，在前不久舉辦的2014年中國(guó)國(guó)際紡機(jī)展暨ITMA亞洲展覽會(huì)上，我留意到包括來(lái)自印度、越南、巴基斯坦、土耳其、伊朗等國(guó)家的外籍客戶很多，而這些都給我們傳遞了一個(gè)信號(hào)，就是企業(yè)要積極地走向國(guó)際市場(chǎng)。為期5天的展會(huì)，給我最大的感受就是要“走出去”。我認(rèn)為展會(huì)更像一面鏡子，紡機(jī)生產(chǎn)企業(yè)不僅可以從中窺到自己的不足，還能清晰的預(yù)測(cè)行業(yè)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

記者：公司推出寬幅定形機(jī)的初衷是什么？未來(lái)公司產(chǎn)品發(fā)展有哪些考慮？

遲玉斌：在印染行業(yè)日益成熟規(guī)范的背景下，只有深度挖掘客戶需求，加快推出新產(chǎn)品，才有利潤(rùn)可賺。鷹游正開(kāi)發(fā)新品類(lèi)尋找增長(zhǎng)突破口，本屆紡機(jī)展，鷹游最新推出的智能化聯(lián)機(jī)控制系統(tǒng)與客戶見(jiàn)面。該系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線的智能化、連續(xù)化、高效化，并且實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控與采集，使生產(chǎn)管理進(jìn)入了數(shù)據(jù)時(shí)代。目前，智能化聯(lián)機(jī)控制系統(tǒng)已在10多家企業(yè)做出了樣板線，預(yù)計(jì)今年下半年，還將在全國(guó)復(fù)制更多的樣板線。

此外，我們?cè)谠�有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)換代，新推出十余款機(jī)型。特別是我們一改常規(guī)，推出一款寬幅定型機(jī)。鷹游搶在產(chǎn)品升級(jí)換代的節(jié)點(diǎn)上把定形機(jī)開(kāi)發(fā)出來(lái)，一方面是為了服務(wù)老客戶的需求，另一方面也考慮到定形機(jī)正面臨下一代的技術(shù)改造，市場(chǎng)潛力較大。在未來(lái)3年內(nèi)，鷹游的定型機(jī)將會(huì)有巨大的改變。

通過(guò)今年的展會(huì)，我認(rèn)為寬幅市場(chǎng)的需求在增長(zhǎng)。整個(gè)后整理行業(yè)的寬幅市場(chǎng)目前也只有鷹游具備，包括從前道的燙光、起毛、剪毛、到印花，再到定型的全套工序的設(shè)備生產(chǎn)制造能力。從整個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，寬幅的需求量在增加，再深入做下去，從家紡做到裝飾布行業(yè)，即由床上用品再逐步過(guò)渡到裝飾布，如墻面布、窗簾、地墊等。整個(gè)家裝市場(chǎng)是鷹游接下來(lái)要占領(lǐng)的陣地。

記者：公司在人才、技術(shù)、售后服務(wù)等方面的管理上有哪些創(chuàng)新點(diǎn)？

遲玉斌：近幾年，鷹游紡機(jī)培養(yǎng)了一批設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的人才，對(duì)每個(gè)合作客戶都有相關(guān)的數(shù)據(jù)存檔，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有深刻、精準(zhǔn)的分析能力。公司在聚集社會(huì)資源、人才、客戶方面不惜一切代價(jià)。目前，鷹游紡機(jī)正逐漸由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”， 讓公司更多的人員參與到客戶的生產(chǎn)管理中去，盡可能滿足客戶的個(gè)性化需求。因?yàn)閷?duì)手可以仿制我們產(chǎn)品，但無(wú)法仿制我們對(duì)客戶的理解。

公司對(duì)技術(shù)研發(fā)的重視程度有目共睹。比如，“于素梅勞模創(chuàng)新工作室”就是典型案例。這個(gè)工作室由于素梅帶領(lǐng)一批生產(chǎn)技術(shù)骨干，大力開(kāi)展科技攻關(guān)、技術(shù)改造、技術(shù)協(xié)作、技術(shù)發(fā)明等一系列科技創(chuàng)新活動(dòng)。該工作室擁有5名省部級(jí)勞模、4名市勞模，共21名成員，獲得國(guó)家技術(shù)專利40多項(xiàng)。鷹游紡機(jī)獲評(píng)國(guó)家科技部認(rèn)定的年度國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，也代表了鷹游紡機(jī)處在裝備制造領(lǐng)域的制高點(diǎn)位置。

記者：您如何判斷未來(lái)一兩年內(nèi)的市場(chǎng)走勢(shì)？企業(yè)該如何適應(yīng)這一市場(chǎng)變化？

遲玉斌：我認(rèn)為，行業(yè)在加速兩極分化，很多企業(yè)將會(huì)被淘汰。轉(zhuǎn)型雖很痛苦，但不轉(zhuǎn)型只有死路一條。據(jù)我們判斷，國(guó)內(nèi)紡織市場(chǎng)行情下半年不會(huì)好轉(zhuǎn)，甚至明年也不一定有好轉(zhuǎn)跡象。在這種不溫不火的行業(yè)狀態(tài)下，企業(yè)必須絞盡腦汁求創(chuàng)新、尋轉(zhuǎn)型之路，而且在轉(zhuǎn)型中要清楚自身的狀況，厘清頭緒，找準(zhǔn)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上尋求發(fā)展模式，不能盲從，不然賠了夫人又折兵。

一味地追求量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。在今年的紡機(jī)展上，來(lái)鷹游紡機(jī)展位參觀的客戶當(dāng)中，有80%都提出了一個(gè)共同的問(wèn)題：鷹游怎樣針對(duì)他們目前的生產(chǎn)工藝在產(chǎn)品上做出改變？我認(rèn)為，這種改變絕不是同質(zhì)化的，而是需要個(gè)性化定制。企業(yè)要從過(guò)去的大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)化，因?yàn)榇笠?guī)模定制也正好符合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)思維的特征�？紤]到每個(gè)客戶的需求都不一樣，設(shè)備供應(yīng)商就必須對(duì)行業(yè)、生產(chǎn)工藝非常精通，只有這樣才能談得上實(shí)現(xiàn)定制的目標(biāo)，而鷹游紡機(jī)恰恰具備這一優(yōu)勢(shì)。