虛擬試衣”悄然興起，讓消費(fèi)者只需輸入身體尺寸或站在這個(gè)如童話中魔鏡的“電子試衣鏡”前面，就能看到自己穿上所選衣服的樣子。繼京東推出線上虛擬試衣間后，優(yōu)衣庫(kù)近日也推出名為“網(wǎng)絡(luò)虛擬衣柜”的服務(wù)，而天河城百貨一樓的“虛擬試衣機(jī)”則成為全城首個(gè)虛擬試衣的“嘗鮮地”。但對(duì)于消費(fèi)者來說，“嘗鮮”和“玩”的感覺多過實(shí)用。“虛擬試衣”真的能夠“拆解服裝類實(shí)體店的最后一道圍墻”，成為未來的購(gòu)物趨勢(shì)嗎？

線下“虛擬試衣間”首現(xiàn)廣州

在網(wǎng)站上看到國(guó)外的消費(fèi)者可以站在一臺(tái)“大鏡子”前，用手來比劃就能選擇屏幕側(cè)方的不同服飾，很多中國(guó)消費(fèi)者都感覺十分羨慕：“電子試衣鏡”是一個(gè)與身高類似的大屏幕，用戶站在前面，用手比劃就可以把列在屏幕側(cè)面的衣服“劃”進(jìn)屏幕上自己的身上來“試穿”：“這件不好看；這件太正式了；這件適合我媽穿……嗯，這件好，我要這件！”然后在手機(jī)上直接支付，連排隊(duì)交款、給信用卡簽字的步驟都省了。小薇說：“試衣服其實(shí)也挺耗費(fèi)體力和時(shí)間的，并不輕松。”

衣褲尺碼不符、版型不好、色差、不好搭配、與個(gè)人氣質(zhì)不符等問題影響網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，也是當(dāng)前線上商家亟需解決的問題。消費(fèi)者的需求和服裝零售的線上線下變革催生了“虛擬試衣”，近日，廣州首間“虛擬試衣機(jī)”(全稱：N-show 3D體感形象搭配系統(tǒng))在廣州天河城百貨落戶，號(hào)稱“一秒換衣”的這款“神器”吸引了眾多圍觀與追捧。站在機(jī)器前，舉起的手掌在對(duì)應(yīng)到了屏幕里的按鈕即可識(shí)別，而掃描每件衣服右上方的二維碼，又可以連接到天河城百貨的天貓旗艦店上去進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)與支付。而京東的iPad客戶端也可以讓用戶選擇京東提供的人物模型去搭配衣服，或錄入用戶的身材數(shù)據(jù)進(jìn)行“試穿”。

消費(fèi)者：“虛擬試衣”只是噱頭？

“虛擬試衣”有利于緩解網(wǎng)購(gòu)的便利性與體驗(yàn)差之間的矛盾，但又存在著很多問題。記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前的“虛擬試衣間”提供的模型選擇范圍都是有一定限制的。在虛擬試衣間上，衣物的展示還局限在正面，不能做到360度全面展示，這在很大程度上又影響了客戶的真實(shí)體驗(yàn)。而天河城的“虛擬試衣間”可供選擇的款式很少，男裝只有10款，女裝只有幾件，讓二維碼支付功能無法發(fā)揮。而目前它的使用者更多是小朋友，體驗(yàn)“角色扮演”的“cosplay”功能，可選黃金甲、超人服等卡通服飾，使得“虛擬試衣間”更像是一個(gè)大玩具。

而“深度網(wǎng)絡(luò)患者”小唐則覺得，我們距離成熟的“虛擬試衣”還有很長(zhǎng)的路要走。“虛擬試衣服務(wù)應(yīng)該為用戶打造一種三維的‘虛擬試衣間’，現(xiàn)在國(guó)外一些應(yīng)用已經(jīng)支持用戶為自己拍攝4張不同角度的照片，然后輸入身高，就可以自動(dòng)生成與用戶身材幾乎完全相同的真實(shí)三維形象，從而使模擬試衣的結(jié)果更精確。”Woka覺得，如果虛擬試衣“玩大于用”，或者“雷聲大雨點(diǎn)小”，只注重形式而忽略了真正的用戶體驗(yàn)，可能導(dǎo)致用戶的厭煩情緒。

方向：“虛擬”可能比“親試”準(zhǔn)

“虛擬試衣”會(huì)朝著什么方向發(fā)展？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“虛擬試衣”的真正潛力在于大數(shù)據(jù)的積累，可以根據(jù)用戶過往輸入的數(shù)據(jù)為用戶推薦合適的衣服尺碼，其積累的海量消費(fèi)者身體數(shù)據(jù)和用戶的穿衣風(fēng)格喜好，將成為大數(shù)據(jù)下精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵。而如果虛擬試衣可以將消費(fèi)者的自報(bào)數(shù)據(jù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)字算法設(shè)計(jì)相結(jié)合，甚至可能達(dá)到比親自試穿更精準(zhǔn)的“虛擬試衣”感受，給消費(fèi)者帶來驚喜。

不少女性常有這樣的體驗(yàn)：在商場(chǎng)試衣間試穿褲子或胸罩等，當(dāng)時(shí)感覺還可以，但之后可能感覺又不舒服了。“試穿的時(shí)間往往比較短，而是否舒適未必能很準(zhǔn)確地感覺出來，比如對(duì)于褲子來說，腰身如果緊了一點(diǎn)，試穿時(shí)還是能穿得上，而且感覺似乎收了腰還挺漂亮的，但這種褲子因不舒服而使用率很低。成熟的虛擬試衣卻根據(jù)身材的數(shù)據(jù)，在第一時(shí)間就給出‘影響穿著舒適度’的建議。”

另一方面，商家也可以通過這種方式輕松擁有海量的消費(fèi)者身材數(shù)據(jù)，從而給出更適合不同消費(fèi)者的“量身定制”的產(chǎn)品。商家可以吸引用戶為了自己穿著更舒適而情愿長(zhǎng)久“貢獻(xiàn)”自己的數(shù)據(jù)資源。

專家:成為線下試衣助手

“虛擬試衣”究竟預(yù)示了怎樣的趨勢(shì)？著名投資人，上海卓絲信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)李宗祐認(rèn)為，“虛擬試衣”在中國(guó)的成熟化發(fā)展有待時(shí)日。“目前網(wǎng)購(gòu)已形成一種風(fēng)向，但‘體驗(yàn)差’也是一大難題，這一現(xiàn)象受到眾多關(guān)注，行業(yè)內(nèi)部也在不斷尋求突破。目前線上和線下商家推出的‘虛擬試衣間’是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是符合消費(fèi)者消費(fèi)傾向與需求。整體來看，目前的虛擬試衣間系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)有一定的改善，但同時(shí)也存在著諸多的問題，比如依然不能做到完全真實(shí)等。”

專家認(rèn)為，除了消費(fèi)者身材數(shù)據(jù)的積累，今后的“虛擬試衣”還可能朝著這樣的方向發(fā)展：消費(fèi)者一邊在線下的“虛擬試衣鏡”前試穿他們選擇的衣服，一邊可以根據(jù)自己的身材對(duì)一旁的銷售兼設(shè)計(jì)師提出各種修改和搭配要求。設(shè)計(jì)師可以根據(jù)用戶的想法及他的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)在iPad上進(jìn)行虛擬現(xiàn)實(shí)再設(shè)計(jì)操作，然后這些結(jié)果就會(huì)完全顯示在試衣鏡上。用戶還可以在試衣鏡上對(duì)著虛擬的自己的衣著進(jìn)行修改，甚至可以以試衣鏡為界面，和親友進(jìn)行連線溝通。