截至2014年11月11日中午12點,2014年“天貓1111購物狂歡節(jié)”已經(jīng)有4家服裝服飾類商家銷售額過億。綾致時裝集團、優(yōu)衣庫、韓都衣舍、太平鳥男裝旗艦店前12個小時就突破了1億元銷售額。
“今年肯定要比去年銷售業(yè)績高,但是因為波司登本來就基數(shù)很大,所以銷售業(yè)績增長不會很激進。”波司登投資者關(guān)系總監(jiān)張蕓寧在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示。
快時尚搶占電商資源
日本迅銷集團旗下UNIQLO(優(yōu)衣庫)為此次電商大促做足了準(zhǔn)備,但購買速度還是出人意料。其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,幾乎所有主力商品都在半小時內(nèi)銷售一空,包括其暢銷的輕型羽絨服系列、Heattech系列、搖粒絨系列、法蘭絨襯衫系列、內(nèi)衣系列等等。“不存在什么黑馬單品,還是門店熱銷的產(chǎn)品受到追捧。”
而這樣的速度帶來的就是在凌晨0:38分天貓交易突破百億元的時候,優(yōu)衣庫女裝排名第一。截至11日中午12時,優(yōu)衣庫已經(jīng)銷售過億。而在2013年的“雙十一”,優(yōu)衣庫全部銷售業(yè)績?yōu)?.2億,排名天貓平臺第六位;在2012年,優(yōu)衣庫的“雙十一”活動排名還是第75位。
“今年也是加強各方面準(zhǔn)備,包括加大商品庫存,增配網(wǎng)店客服人員,優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高訂單分揀和訂單發(fā)貨速度。”優(yōu)衣庫相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
實際上,優(yōu)衣庫在中國的增長也關(guān)系到其全球業(yè)績。其母公司迅銷集團最近公布的截至8月31日的2014財年業(yè)績顯示,凈利潤為6.93億美元,同比減少28.7%。但其全年銷售增長21%至大約136.1億美元,其中大中華區(qū)實現(xiàn)66.5%增長至19.3億美元。
截至2014年8月底,優(yōu)衣庫品牌擁有831家日本門店和633家海外門店,其中大中華區(qū)占374家,超過海外門店的半數(shù),優(yōu)衣庫對中國的期待不言而喻。在開店速度上,此前優(yōu)衣庫的招股說明書中也稱將在大中華區(qū)每年開設(shè)80至100家新門店,而其2015年全年計劃也不過是185家海外門店。
與優(yōu)衣庫的期待相比,其競爭對手快時尚品牌ZARA也是愈加看重電商渠道。
“目前,在中國,我們共有4個品牌擁有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,分別是Zara,Massimo Dutti,Pull&Bear和Bershka。其中Zara擁有兩個網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,為Zara官網(wǎng)在線購物(zara.cn)和Zara天貓官方旗艦店。另外三個品牌都只有天貓官方旗艦店。”Inditex集團回復(fù)記者稱。目前其旗下的Massimo Dutti,Pull&Bear和Bershka都推出了“雙十一”促銷活動,但尚未有統(tǒng)計數(shù)字。
實際上,ZARA品牌在2006年進入中國市場,于2012年9月開始線上業(yè)務(wù),但其入駐天貓平臺尚不足月。目前ZARA在全球26個市場有網(wǎng)上業(yè)務(wù),其相關(guān)部門也只是給出全球每天有500萬消費者訪問網(wǎng)站,但是中國官網(wǎng)具體數(shù)字尚不能透露。
對于電商渠道,Inditex則表示足夠的關(guān)注:“作為全球性的多種經(jīng)營模式并存的零售商,我們可以看到,線上的拓展對線下實體店鋪起到了很好的補充作用。Inditex一直都是非常嚴(yán)謹(jǐn)并循序漸進的進行每一項工作。但我們相信,越來越多的品牌開展網(wǎng)絡(luò)銷售會是一個趨勢。”